Wärme Wimmer (Wärmepumpen, Klimaanlagen, PV(T)-Anlagen und Mieterstrom)

Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer, die eine Wärmepumpe, eine Klimaanlage oder sanitäre Arbeiten in Auftrag geben, schildern den Ablauf von der ersten Anfrage bis zur Übergabe als klar strukturiert. Wiederholt wird genannt, dass Beratung und Planung eng mit der späteren Ausführung verzahnt sind und dass getroffene Termine eingehalten werden. Die freundliche und verlässliche Art der Beteiligten zieht sich durch zahlreiche Rückmeldungen, wobei Eugen bei einem Wartungseinsatz ausdrücklich Anerkennung erfährt.

Kundinnen und Kunden beschreiben, dass ihre Wünsche aufgenommen, verständlich erläutert und in die praktische Umsetzung übertragen werden, was den gesamten Vorgang nachvollziehbar macht. Auch die vorbereitende Abstimmung auf digitalem Weg, etwa über Videogespräche und eine Online-Terminierung, gilt als unkompliziert und zügig. Bei der Installation von Wärmepumpen, Klimageräten und im Rahmen einer Badrenovierung wird ein sauberes und präzises Vorgehen hervorgehoben, das selbst während der Umbauphase ordentlich bleibt.

Fachliche Kompetenz und eine verständliche Beratung kehren als zentrale Aspekte wieder, ebenso das Eingehen auf die besonderen Gegebenheiten im Altbau. Gelobt werden zudem der Umgang mit Problemen, beispielsweise bei der Spülung einer Fußbodenheizung, und die Bereitschaft, reparaturfähige Anlagen instand zu setzen, anstatt sie vorschnell auszutauschen. Die Schilderungen betreffen Wartung, Heizungsinstallation, Klimatechnik, Sanitärarbeiten und den jährlichen Service gleichermaßen und münden in die wiederkehrende Rückmeldung, dass die Betreuung durch die Fachleute vor Ort verlässlich funktioniert.

WärmeWimmer hat mir wieder sehr geholfen und eine PV-Anlage, die von einem anderen Installateur nicht fachgerecht aufgebaut wurde, wieder instand gesetzt. Nach dem Einbau der Wärmepumpe im Sommer 2023, die seitdem tadellos läuft, die nächste Meisterleistung. Danke an das WärmeWimmer-Team!

Die technische Wartung durch die Firma Wimmer ist aus meiner Sicht sehr gut. Der Servicetechniker vor Ort war stets freundlich, kompetent und hat die Wartung mit einem hohen Detailgrad durchgeführt. Die regelmäßigen Wartungen wurden akribisch und gewissenhaft erledigt. Leider steht dem eine aus meiner Erfahrung mangelhafte Kommunikation gegenüber. Besonders enttäuschend war, dass kurz nach Ablauf der Garantie ein Vaillant-Bauteil ausfiel, obwohl die Anlage jährlich fachgerecht gewartet wurde. Trotz einer von Vaillant bestätigten Kulanzzusage erhielt ich seitens der Firma Wimmer keine Unterstützung bei der Durchsetzung bzw. Berücksichtigung dieser Kulanz. Zusätzlich wurde die Rechnung erst rund sechs Monate nach dem Vorgang und ohne vorherige Rücksprache erstellt, verbunden mit einer sehr kurzen Zahlungsfrist. Fazit: Technisch überzeugt die Firma Wimmer durch eine qualitativ hochwertige Wartung. In den Bereichen Organisation, Kommunikation und Kundenorientierung besteht jedoch aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf. Die 5 Jahre Wartungsvertrag haben unterm Strich nicht ihren Zweck erfüllt und wir werden zukünftig direkt mit Vaillant in diesen Angelegenheiten kommunizieren, da ich für diese Dreiecks-Kommunikation nicht mehr den Nerv habe.

Wir waren mit der Ausführung der Arbeiten sehr zufrieden. Auch der Mitarbeiter war freundlich und zugewandt und ist auf alle Fragen kompetent einggangen

Techniker liefern gute Arbeit, da sie ihren Beruf beherrschen. Preise sind für einen Dienstleister dieser Klasse und Größe angemessen.

Wir haben eine Wärmepumpe von Wimmer und jedes Jahr den Service. Absolut top! Kommen pünktlich, lösen die Probleme (z.B. Spülung der Fussbodenheizung) - passt.

Wir haben eine Vaillant-Wärmepumpe in unserem Altbau-Einfamilienhaus von der Firma Wimmer installieren lassen – und sind rundum begeistert. Von der ersten Beratung bis zur finalen Abnahme lief alles absolut professionell, zuverlässig und transparent. Alle Termine wurden wie vereinbart eingehalten, auf unsere Fragen und Wünsche wurde jederzeit eingegangen und alles verständlich erklärt. Man merkt sofort, dass hier echte Fachleute am Werk sind. Der Einbau selbst verlief reibungslos und erstaunlich zügig. Das gesamte Team war nicht nur kompetent, sondern auch ausgesprochen freundlich und angenehm im Umgang – so wünscht man sich Handwerker im Haus. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und freuen uns jeden Tag über unsere neue Heizung. Von wegen - Wärmepumpen sind nichts für alte Häuser! Die Energiekosten sind sogar geringer als vorher und die kalten Tage und Nächte in den letzten zwei Monaten hat die Anlage mit Bravour bestanden. Klare Empfehlung für die Firma Wimmer – jederzeit wieder!

Nun , immer prompte Erledigung eines Auftrages. UND! es wird nicht immer weggeworfen , sondern wenn es sinn macht repariert. Wir machen schon seit Jahren mit Fa Wimmer .