Masuch GmbH, Kamin- und Ofenbau

Danke für die freundliche und fachliche sehr gute Beratung. Wir freuen uns unseren Kamin weiterhin nutzen zu können durch den Einbau des Feinstaub Abscheiders. Tolles Team!

Vielen Dank für Ihre großartige Hilfe bei der Frage, ob mein Kaminofen unter Bestandsschutz fällt. Hier standen nicht Ihre Interessen - nämlich möglichst leicht einen neuen Ofen zu verkaufen - im Vordergrund, sondern einfach nur Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und pure Freundlichkeit! Vielen Dank! Ich werde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen und bei Bedarf sind Sie mein erster Ansprechpartner für eine qualifizierte Beratung.

Da meine Kaminscheibe gerissen ist, habe ich angefragt, ob der Betrieb eine Reparatur vornehmen könnte. Obwohl meine Anfrage abschlägig beantwortet wurde, vergebe ich die höchste Bewertung, weil ich noch am selben Abend eine Antwort erhielt.

Es war echt nicht einfach einen Kaminbauer zu finden. Daher vielen lieben Dank für die gute Beratung und danke für die zuverlässige Arbeit und Kommunikation. Herr P. ist nebenbei auch sehr sympathisch und witzig. Weiter so! Danke für den tollen Grundofen :).

Wir haben uns auf der Suche nach einem neuen Kaminofen bewußt für einen alteingesessenen Handwerksbetrieb mit Erfahrung und Fachkenntnis entschieden. Um es vorweg zu sagen, wir sind mehr als zufrieden. Im Laden in Kreuzberg, ohne modischen Schnickschnack aber mit genügend Musterexemplaren, wurden wir umfassend beraten und haben uns für ein Modell von Scanterm entschieden. Einbau im Altbau, 4. OG ohne Fahrstuhl, mit Entsorgung des alten Ofens, war alles kein Problem obwohl Herr Paßow und sein Geselle echt geackert hatten. Unsere Angst, dass wir anschließend renovieren müssen, war völlig unbegründet. Absolut saubere und professionelle Arbeit. Auch als wir jetzt, ein halbes Jahr nach Inbetriebnahme, eine Störung an der Abschaltanlage für die Dunstabzugshaube hatten fühlte sich Herr Paßow verantwortlich und hat das Problem schnell behoben. Ein Handwerksbetrieb bei dem man auch nach getätigtem Verkauf noch als Kunde behandelt wird ist inzwischen leider eher selten. Deshalb eine uneingeschränkte Empfehlung.

Wir sind komplett unvorbereitet bei Masuch in den Termin gekommen und wurden wirklich super abgeholt und beraten. Der gesamte Bestellprozess hat sehr gut und unkompliziert geklappt. Wir sind sehr zufrieden und würden einen Besuch jederzeit empfehlen.

Die Firma Masuch GmbH hat uns einen vorhandenen Schacht mit einem Kaminzug ausgebaut. Etwas kniffelige Voraussetzungen, die zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst wurden. Sehr hilfsbereit, zuverlässig und kompetent. Ich kann das Unternehmen und den Inhaber Herrn Paßow jedem empfehlen!