Masuch GmbH, Kamin- und Ofenbau

Kamin- und Ofenbauarbeiten stehen im Zentrum der Rückmeldungen, die die Masuch GmbH aus Friedrichshain-Kreuzberg erhält. Ein wiederkehrender Schwerpunkt liegt auf der ausführlichen Beratung, bei der auch spontan eintreffende Besucherinnen und Besucher ohne Vorbereitung passende Empfehlungen für ihren Bedarf erhielten. Das Spektrum der beschriebenen Tätigkeiten reicht vom Aufbau neuer Kaminöfen über den Ausbau vorhandener Schächte mit Kaminzügen bis zur Reinigung, Wartung und Reparatur älterer Kachelöfen sowie dem Einbau von Feinstaubabscheidern.

Dabei werden die zuverlässige und fachgerechte Umsetzung der Arbeiten sowie die nachvollziehbare Kommunikation vor und nach dem Auftrag positiv hervorgehoben, etwa beim Einbau im Altbau, bei schwierigen baulichen Voraussetzungen oder bei der Entsorgung alter Öfen. Selbst bei der Reinigung stark verschmutzter Öfen, bei der Asche in großen Mengen anfiel und Fugen neu abgedichtet werden mussten, wird die saubere Arbeitsweise betont. Namentlich genannt werden der Inhaber Herr Paßow und ein weiterer Mitarbeiter, die als sympathisch, geduldig und kompetent beschrieben werden. Hinzu kommen verständliche Einweisungen in die Geräte und eine reibungslose Abnahme. Der fachgerechte Aufbau und die verlässliche Betreuung werden dabei immer wieder hervorgehoben.

Danke für die freundliche und fachliche sehr gute Beratung. Wir freuen uns unseren Kamin weiterhin nutzen zu können durch den Einbau des Feinstaub Abscheiders. Tolles Team!

Vielen Dank für Ihre großartige Hilfe bei der Frage, ob mein Kaminofen unter Bestandsschutz fällt. Hier standen nicht Ihre Interessen - nämlich möglichst leicht einen neuen Ofen zu verkaufen - im Vordergrund, sondern einfach nur Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und pure Freundlichkeit! Vielen Dank! Ich werde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen und bei Bedarf sind Sie mein erster Ansprechpartner für eine qualifizierte Beratung.

Da meine Kaminscheibe gerissen ist, habe ich angefragt, ob der Betrieb eine Reparatur vornehmen könnte. Obwohl meine Anfrage abschlägig beantwortet wurde, vergebe ich die höchste Bewertung, weil ich noch am selben Abend eine Antwort erhielt.

Es war echt nicht einfach einen Kaminbauer zu finden. Daher vielen lieben Dank für die gute Beratung und danke für die zuverlässige Arbeit und Kommunikation. Herr P. ist nebenbei auch sehr sympathisch und witzig. Weiter so! Danke für den tollen Grundofen :).

Wir haben uns auf der Suche nach einem neuen Kaminofen bewußt für einen alteingesessenen Handwerksbetrieb mit Erfahrung und Fachkenntnis entschieden. Um es vorweg zu sagen, wir sind mehr als zufrieden. Im Laden in Kreuzberg, ohne modischen Schnickschnack aber mit genügend Musterexemplaren, wurden wir umfassend beraten und haben uns für ein Modell von Scanterm entschieden. Einbau im Altbau, 4. OG ohne Fahrstuhl, mit Entsorgung des alten Ofens, war alles kein Problem obwohl Herr Paßow und sein Geselle echt geackert hatten. Unsere Angst, dass wir anschließend renovieren müssen, war völlig unbegründet. Absolut saubere und professionelle Arbeit. Auch als wir jetzt, ein halbes Jahr nach Inbetriebnahme, eine Störung an der Abschaltanlage für die Dunstabzugshaube hatten fühlte sich Herr Paßow verantwortlich und hat das Problem schnell behoben. Ein Handwerksbetrieb bei dem man auch nach getätigtem Verkauf noch als Kunde behandelt wird ist inzwischen leider eher selten. Deshalb eine uneingeschränkte Empfehlung.

Wir sind komplett unvorbereitet bei Masuch in den Termin gekommen und wurden wirklich super abgeholt und beraten. Der gesamte Bestellprozess hat sehr gut und unkompliziert geklappt. Wir sind sehr zufrieden und würden einen Besuch jederzeit empfehlen.

Die Firma Masuch GmbH hat uns einen vorhandenen Schacht mit einem Kaminzug ausgebaut. Etwas kniffelige Voraussetzungen, die zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst wurden. Sehr hilfsbereit, zuverlässig und kompetent. Ich kann das Unternehmen und den Inhaber Herrn Paßow jedem empfehlen!