Kaminzentrum Hannover GmbH

Wir sind zu 100 % zufrieden mit unserem neuen Kaminofen. Von Beratung über Altofenentsorgung bis Einbau - alles perfekt. Gute Auswahl, schnelle Umsetzung, sehr netter Kontakt, Preis-/Leistung für uns unschlagbar. Wir haben vorher einige andere Fachgeschäfte in Hannover besucht aber niemand konnte hier für uns mithalten.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Herr Friedrich überzeugt mit absoluter Fachkompetenz. Da bleibt keine Frage unbeantwortet. Man fühlt sich von der ersten Minute an gut aufgehoben. Ich kann das Unternehmen wärmstens empfehlen.

Von dem Erstkontakt über die Beratung bis hin zur Umsetzung einwandfrei. Innerhalb kürzester Zeit haben wir unseren Traumofen gefunden, es wurde sauber und schnell gearbeitet. Wir können Herrn Friedrich und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen!

Bin maßlos enttäuscht. 1 Monat lang keinerlei Rückmeldung, dann wird ein Angebot abgegeben. Dieses wurde von mir bestätigt und dann doch wegen nicht Umsetzbarkeit storniert. 2 Monate für nichts, so wird man hängen gelassen. Selbst der eine Stern ist Zuviel.

Wir haben vor einem Jahr einen Lotus Maestro Speicherofen bei Herrn Friedrich gekauft und sind immer noch sowas von begeistert!!! Das war die beste Entscheidung überhaupt, wir heizen sogar unser ganzes Reihenhaus damit!! Auch den Drehteller können wir jedem nur empfehlen!! Egal wo man sitzt, man kann dadurch immer wunderbar in die Flammen schauen!! Von der Beratung bis zum Einbau können wir das Kaminzentrum Hannover nur wärmstens weiterempfehlen!! Auch wenn auf Anhieb was nicht passte wurde es zur vollsten Zufriedenheit geändert!

Wir waren heute vor Ort und haben Zubehörartikel eingekauft, super Preise – ein echter Service, den man heutzutage nur noch selten erlebt! Von uns gäbe es sogar mehr als fünf Sterne. Bis bald!

Wir hatten uns in der Ausstellung für einen Kamin entschieden, der vorrätig war und einen Preis von 3.200 € hatte. Uns wurde ein Rabatt von 10 % angeboten, den wir akzeptierten. Als wir dann das offizielle Angebot erhielten, waren plötzlich zusätzliche Speditionskosten aufgeführt – obwohl wir den Kamin selbst abholen wollten. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass es sich um die Transportkosten vom Werk zum Kaminzentrum handelte, die nicht im ausgeschilderten Preis enthalten waren. Das ist rechtlich nicht in Ordnung, denn unvermeidbare Zusatzkosten müssen von Anfang an klar auf dem Preisschild ersichtlich sein. Solche Gebühren erst im Angebot nachzuberechnen, ist nicht akzeptabel. Natürlich wäre es etwas anderes, wenn der Kamin zu mir nach Hause geliefert würde – dann wären zusätzliche Lieferkosten verständlich. Besonders enttäuschend war die Reaktion des Geschäftsführers. Anstatt Verständnis zu zeigen, war er überhaupt nicht einsichtig und beharrte auf der fragwürdigen Preiskalkulation. Aus Prinzip haben wir den Kamin daraufhin nicht gekauft – stattdessen haben wir ihn bei einem anderen Händler für 3.150 € inklusive Lieferung nach Hause erworben. Für mich ist das eine unseriöse Preispolitik, die Vertrauen kostet. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen und werde ihn auch nicht erneut besuchen.