Kaminbau | Ofenbau | Design - Norbert Langkeit, Hannover/ Langenhagen

Norbert Langkeit betreibt in Hannover und Langenhagen einen Betrieb für Kamin- und Ofenbau, der in den Rückmeldungen sehr unterschiedlich beschrieben wird. Eine Kundin hebt hervor, dass ein Holzbackofen gefertigt wurde, der als besonders gelungen und sehenswert geschildert wird; diese Arbeit wird ausdrücklich gelobt und die Fertigung eines solchen Ofens als Ergebnis hervorgehoben. Auf der anderen Seite stehen Schilderungen, wonach Anfragen zu kleineren Aufträgen unfreundlich aufgenommen worden seien, Fachbegriffe nicht erklärt und Gespräche ohne Verabschiedung beendet worden seien.

Wiederholt wird der Umgang mit Interessenten thematisiert: Mangel an Beratung, fehlende Freundlichkeit und ein als schroff empfundenes Auftreten werden genannt. Die Kritik bezieht sich damit vor allem auf die Kommunikation und die Art der Kundenbetreuung, während die handwerkliche Ausführung eines Ofenprojekts positiv hervorgehoben wird. Die Darstellung bewegt sich zwischen Anerkennung für das gefertigte Produkt und deutlicher Unzufriedenheit mit dem Kontakt und der Beratung. Wer den Betrieb kontaktiert, trifft laut diesen Schilderungen auf ein sehr unterschiedliches Verhalten gegenüber Anfragen. Die Fertigung eines Holzbackofens bleibt der konkrete Bezugspunkt der positiven Rückmeldung.

Hier wird man absolut frech behandelt, wenn man die "Dreistigkeit" besitzt einen Kleinauftrag anzufragen, beschimpft weil man die Fachausdrücke nicht kennt und ohne Verabschiedung aufgelegt. Einfach unglaublich...!

Bester Ofenbauer von Welt ! Von wegen Frech u.s.w. der hat mir den schönsten Holzbackofen von Deutschland gebaut . Kann sich gerne jeder Anschauen bei mir . Kann ich jedem nur Empfehlen .

Keine Beratung, keine Freundlichkeit und total Frech. Unglaublich das es solche Unternehmer noch gibt. So ein Handwerker ist uns bisher noch nie passiert und hoffen auch das es bei dem einen bleibt.