HARK Kamin- und Kachelofenbau Achim-Uphusen

Im Mittelpunkt vieler Rückmeldungen steht die persönliche Betreuung im Studio, wobei insbesondere Herr Frank Reents als geduldiger und fachkundiger Ansprechpartner hervorgehoben wird, der nicht nur ausführlich berät, sondern den gewünschten Ofen auch selbst beim Kunden aufstellt. Ebenso wird die telefonische Unterstützung durch Herrn Knop gelobt, der bei Fragen zum Kamin schnell eine passende Lösung parat hat. Die Auswahl im Verkaufsraum empfinden Besucherinnen und Besucher als vielfältig, sodass sich rasch ein geeignetes Modell finden lässt.

Nach dem Kauf berichten mehrere Personen von einer sauberen Verbrennung und einem niedrigeren Holzverbrauch als beim vorherigen Gerät; zudem ist bereits eine Feinstaubfilterung verbaut, und die Sichtscheibe verschmutzt nur langsam. Der Einbau des Außenschornsteins sowie die Montage vor Ort werden als gelungen beschrieben. Auch die Bestellung von Ersatzteilen, etwa einer neuen Ofenscheibe, läuft zügig ab, selbst wenn das Typenschild nicht sofort auffindbar ist, da anhand einer Beschreibung das richtige Bauteil identifiziert und umgehend versandt wird. Der Umgang miteinander wirkt wertschätzend und unkompliziert, sodass sich die guten Erfahrungen über Beratung, Lieferung und Aufbau erstrecken und die persönliche Begleitung durch Herrn Reents besonders in Erinnerung bleibt.

Ich habe vor einigen Jahren bereits einen Kamin von Hark gekauft und viele Jahre benutzt. Mit dem Umzug in ein neues Haus war klar, dass wir auch hier einen Kamin von Hark haben wollen. Herr Reents von der Hark-Niederlassung in Achim-Uphusen war sehr freundlich und hat sich viel Zeit für die Beratung genommen. Unser Kamin wurde termingerecht geliefert und angeschlossen. Die Qualität ist Hark-typisch wie immer sehr gut. Ich werde viel Freude damit haben. Herzlichen Dank für die großartige Arbeit und die hohe Produktqualität. Ich kann Hark nur jedem weiterempfehlen.

Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten, als wir ein Ersatzteil für unseren Ofen gesucht haben.

Wir sind im Studio von Herrn Reents sehr gut und freundlich beraten worden und haben schnell unseren Traumofen gefunden, der von Herrn Reents auch persönlich bei uns aufgebaut wurde. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen.

Bis zum Kauf ok. Danach nicht erreichbar. Keine Reaktion auf Anrufe und Mail. Auf eine SMS dann Zusage des Kümmerns, erwies sich aber als leeres Versprechen. Tage später mit unbekannter Nummer angerufen, plötzlich jemanden erreicht und einen Montagetermin bekommen. Den ließ die Firma aber platzen, ohne Absage. Ich bedauere unseren Kauf dort. Nachtrag: Einige Wochen nach dieser Rezension Anruf von Hark, ob ich sie zurückziehen würden, wenn man uns finanziell entgegenkomme. Monate nach der Rezension: Mail von Google. Laut eines Anwaltschreibens sei ich nie Kunde gewesen, der Anwalt verlangte, die Rezension zu löschen. Habe kurz überlegt, die Rezension auf zwei Sterne zu heben bei so viel Einsatz für die Imagepflege … 2025 wieder Mail von Google: Betreiber beschwert sich über Diffamierung. Meine Rezension werde in der Erreichbarkeit eingeschränkt.

Wir hatten uns das Studio etwas größer vorgestellt, die Auswahl war trotzdem sehr groß und der Verkaufsraum nett gestaltet. Wir wurden umfassend, gut und freundlich dort beraten. Leider sind die neuen behördlichen Auflagen für uns völlig unverständlich. Wir empfinden sie sogar als willkürlich, da sie nur zu extra hohen Kosten ohne einen effektiven Nutzen führen, um eine Inbetriebnahme eines Ofens in einem Privathaushalt immer weiter zu erschweren. Wir haben deshalb beschlossen, dass wir uns unter solchen Bedingungen keinen Ofen anschaffen werden. Schade auch, dass nicht nur die Privathaushalte, sondern auch dieses Unternehmen darunter leidet.

Wir waren zur Ansicht im Studio und wurden völlig unaufdringlich, aber freundlich, zuvorkommend, kompetent und vor allem mitdenkend beraten. Das hat uns supergut gefallen. Vielen Dank dafür!

Hark hat auf meine Anfrage, ob unser Kamin noch weiterhin nach 2024 betrieben werden kann umgehend geantwortet. Es wurde uns mitgeteilt, dass wir ihn noch weiterhin ohne Änderungen benutzen können und es wurde ein dementsprechendes Zertifikat mitgeschickt. Prompter Service. Wir sind sehr zufrieden mit unserem 2007 gekauften Kamin Rustico 4 NVielen Dank an Hark