hansetherm

In Hamburg hat sich hansetherm auf die Installation von Wärmepumpen spezialisiert, und die Rückmeldungen der Kundinnen und Kunden kreisen wiederkehrend um die reibungslose Abwicklung entsprechender Vorhaben. Beschrieben wird, dass Beratung und Planung vor Ort als strukturiert und nachvollziehbar erlebt wurden. Ein häufig genannter Punkt ist die termingerechte und saubere Ausführung: Sowohl der Ausbau alter Ölheizungen samt Tankentsorgung als auch die Montage und Inbetriebnahme der neuen Anlagen erfolgten nach Angaben der Auftraggeber gründlich und mit Sorgfalt.

Wiederholt wird das fachliche Können der Monteure betont, das auch bei anspruchsvolleren Projekten wie dem Einbau im Altbau zum Tragen kam. Die Kommunikation während der einzelnen Projektphasen gilt als transparent und freundlich, ebenso die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden in der Zentrale. Mehrere Rückmeldungen heben hervor, dass die Abstimmung zwischen verschiedenen Gewerken und Partnerfirmen gut funktionierte und die Anlagen zügig liefen. Die eingeholten Angebote wurden als umfassend und klar aufgebaut wahrgenommen.

Als besonders hilfreich wird der Umgang mit unvorhergesehenen Situationen geschildert, etwa bei einem kurzfristig notwendigen Wassertank-Austausch. Genannt werden unter anderem Arbeiten an einer Vaillant-Wärmepumpe sowie die Demontage der bestehenden Heizung. Die Zusammenarbeit mit den beteiligten Handwerkerteams wird als eingespielt beschrieben, und die Gespräche von der ersten Anfrage bis zur Fertigstellung werden als kompetent und zuverlässig zusammengefasst. Die Inbetriebnahme der neuen Wärmepumpe erfolgte mehrfach innerhalb weniger Tage.

Ich habe dieses Jahr meine Ölheizung durch eine Wärmepumpe ersetzen lassen. hansetherm hat hierbei eine gute Beratung geboten, und ist auch auf meine Bedenken eingegangen, eine Wärmepumpe in einem Haus mit Guss-Rippenheizkörpern zu installieren. Am Ende hat hansetherm auch die besten Konditionen geboten und den Auftrag erhalten. Nach etwas Vorlauf für die Terminplanung waren die eigentlichen Arbeiten, inklusive Rückbau der Öltanks, dann innerhalb von 4 Tagen erledigt, und die Wärmepumpe läuft seitdem leise, problemlos, und sogar mit einem CoP zwischen 4 und 4,5.

hansetherm betreut als mittelständisches Hamburger Unternehmen relativ individuell. Von der Verkaufsberatung bis zur Ausführung gibt es verschiedene Ansprechpartner, die allerdings verständlicherweise nicht direkt telefonisch anwählbar sondern über den Kundenservice benachrichtigt werden und sich auch zurückmelden. Die Anlage wurde von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung in ca. 6 Wochen erstellt. Installation erfolgte von einem sehr guten Subunternehmen in der Nähe. Insgesamt kann ich sagen mit hansetherm eine gute Wahl getroffen zu haben. Ich habe die Firma eigentlich nur zufällig im Netz entdeckt nachdem ich davor mit einer anderen nicht zufrieden war.

Wir haben unsere Wärmepumpe über hansetherm erworben und waren sehr zufrieden. Von Angebot über die Einbaumaßnahme bis hin zum Kundenservice waren wir sehr zufrieden. Wir können hansetherm nur weiterempfehlen!

Vom ersten Gespräch, über die Planung mit Ortsbesichtigung und schließlich der Abbau der alten Gasheizung und Aufbau der Wärmepumpe mit Anlage hat alles reibungslos und pünktlich geklappt. Hochachtung für das Team, das in der wärmsten Woche des Jahres so toll durchgezogen hat. Auch Schrott- und Müllentsorgung hat super geklappt. Somit ein rundum Sorglospaket, das ich nur weiterempfehlen kann.

Wie vereinbart wurde Anfang Mai unsere Vaillant Wärmepumpe innerhalb von 3 Tage eingebaut und Inbetrieb genommen. Die Monteure haben sehr gute Arbeit geleistet. .

Wärmepumpe im Altbau. Vorab schon mal, alles reibungslos geklappt. Von einer erst unverbindlichen Anfrage bis zur Fertigstellung vergingen nur wenige Wochen, hätte ich nicht für möglich gehalten. Die Gespräche von der Beratung bis über die Fertigstellung hinaus verliefen allesamt freundlich und kompetent ab. Auch die Zusammenarbeit mit der Partnerfirma war Top. Alles in allem kann ich hansetherm mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wir haben uns für hansetherm zur Installation unserer Wärmepumpe entschieden – und sind sehr zufrieden. Planung, Umsetzung und Demontage der alten Heizung liefen reibungslos und professionell. Alles wurde sauber hinterlassen, die Gespräche waren stets freundlich und kompetent. Besonders positiv: Als unser Wassertank plötzlich ein Leck hatte und wir den Austausch kurzfristig vorziehen mussten, war die Erreichbarkeit zunächst schwierig. Aber sobald wir jemanden erreicht hatten, wurde das Problem schnell und unkompliziert gelöst – die vorgezogene Installation klappte hervorragend. Die Erreichbarkeit darf gerne noch etwas besser werden, aber an der Arbeit selbst gibt es nichts auszusetzen. Klare Empfehlung!