Vamo Wärmepumpen - Deutschlandweit mit regionalen Installationsteams

Wir sind sehr zufrieden mit Vamo. Von der Kontaktaufnahme über die Beratung bis zur Installation ist alles super gelaufen. Das Team um die Installation, egal ob Termine oder Logistik, ist echt klasse. Die Gewerke haben sauber gearbeitet und waren immer freundlich. Bei Fragen haben wir immer eine nachvollziehbare Antwort bekommen. Wir können Vamo nur weiterempfehlen.

Wir haben unsere Ölheizung gegen eine Wärmepumpe ausgetauscht. Der Umbau lief reibungslos und super perfektionell. Sehr nette Monteure. Wir wurden die ganze Zeit sehr gut betreut. Vielen Dank nochmal an Vamo

Ich kann Firma Vamo nur wärmstens empfehlen. Vom Erstkontakt bis zur Ausführung lief alles reibungslos. Ein besonderes Lob geht natürlich an das Montageteam, das freundlich, sauber und effizient gearbeitet hat. Mit freundlichen Grüßen Stefan Hedrich-Krüger

ACHTUNG VORSICHT!! Die Arbeit wurde unvollständig und schlecht erledigt. Nach der Zahlung erhält man nichts ausser leerer versprechen wenn man überhaupt noch jemanden erreicht obwohl die Arbeit nicht abgeschlossen ist. Kritische Rezensionen lassen sie kommentarlos durch google löschen anstatt mit dem Kunden zu sprechen, das beweist schon, dass negative Kommentare gerechtfertigt sind und ich bin sicher nicht der einzige dem es so ging. Glaubt also nicht der sehr guten Durchschnittsbewertung. dringende Nachbesserung auf allen Ebenen des Unternehmen bitter nötig.

Unsere Erfahrung mit Vamo ist in jeder Hinsicht enttäuschend. Von Anfang an fehlte es an Organisation, Kommunikation und Verantwortung - bis aufs Geld im Voraus (90%) eintreiben, da ist man konsequent. Der Landschaftsbauer war nicht informiert, Termine wurden schlecht koordiniert und wir mussten uns selbst um grundlegende Abstimmungen kümmern. Die Ausführung der Arbeiten grenzt teilweise an Pfusch: Der Außenbereich wurde beschädigt, Baustellen chaotisch und verschmutzt hinterlassen, wichtige Bauteile wie Drainage, Wege, Isolierungen und Hausdurchführungen wurden unvollständig oder gar nicht wiederhergestellt. Besonders gravierend ist der Umgang mit der neu installierten Wärmepumpe: Der Wärmetauscher wurde sichtbar beschädigt (eingedrückt, Lamellen verbogen). Ein derart beschädigtes Gerät als „neu“ zu akzeptieren, ist völlig ausgeschlossen. Die widersprüchlichen Aussagen zur möglichen Leistungsbeeinträchtigung verstärken den Eindruck mangelnder Fachkompetenz zusätzlich. Der Einbau wurde zudem kurzfristig zeitlich verkürzt, was offensichtlich zu hastiger und unsauberer Arbeit führte. Es kam sogar zu Folgeschäden, unter anderem durch verstopfte Abflüsse infolge von Bauschutt. Trotz zahlreicher Beschwerden, Termine, E-Mails und mehrfacher Nachbesserungsversuche wurden wesentliche Mängel bis heute (über zwei Monate später!) nicht behoben. Zusagen bleiben folgenlos, Termine werden nicht eingehalten. Gerade gestern sollte einer, der mal wieder Verantwortlichen, hier vor Ort zur Besichtigung kommen. Als wir uns mittags meldeten, erfuhren wir, dass er in Urlaub ist. Fazit: Qualität der Ausführung: Glückssache, null Fehlerkultur. Sobald man bezahlt hat ist der Kunde nicht mehr interessant. Ein höchst unprofessioneller Ablauf mit mangelhafter Ausführung, beschädigter Technik und fehlender Verantwortung. 14.5.26 Nach den bereits erheblichen Problemen bei der Installation unserer Wärmepumpe durch Vamo, sahen wir uns inzwischen gezwungen, einen Rechtsanwalt einzuschalten. Die Reaktion von Vamo erfolgte erneut erst nach rund 14 Tagen – und war aus unserer Sicht an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Von der zuckersüßen Freundlichkeit und Erreichbarkeit aus den Verkaufsgesprächen ist nach Vertragsabschluss offenbar nichts mehr übrig geblieben. Der Austausch der sichtbar beschädigten Wärmepumpe bzw. des beschädigten Wärmetauschers wurde unter Verweis auf angebliche AGB abgelehnt. Einen Hinweis darauf, dass Kunden bei Warmo ein beschädigtes Neugerät akzeptieren müssen, konnten wir allerdings nirgends finden. Für uns ist klar: Wer ein neues Gerät kauft, erwartet keine eingedrückten Bauteile und verbogenen Lamellen direkt nach der Installation. Besonders befremdlich sind die widersprüchlichen Aussagen zur möglichen Leistungsbeeinträchtigung – von „überhaupt kein Problem“ bis hin zu „das müsse man beobachten“. Auch bei den übrigen Schäden wird Verantwortung offenbar konsequent abgewehrt: Für die mangelhafte Fassaden-/Hausdurchführung soll es lediglich einen finanziellen Ausgleich geben. Die Wiederherstellung der Fassadenplatten wird vollständig abgelehnt. Die seit den Arbeiten bestehende verstopfte Abwasserleitung soll ebenfalls nicht übernommen werden – obwohl bei einem Vor-Ort-Termin durch einen Warmo-Mitarbeiter selbst Bilder von deutlichen Bauschuttablagerungen dokumentiert wurden. Nach unzähligen E-Mails, Fotos, Vor-Ort-Terminen und mehreren Nachbesserungsversuchen hätten wir erwartet, dass die offenen Probleme endlich ernsthaft gelöst werden. Fazit: Neben den technischen und organisatorischen Problemen ist vor allem der Umgang mit Reklamationen aus unserer Sicht äußerst enttäuschend. Wir werden die Angelegenheit nun gerichtlich klären lassen müssen. Unser Rat nach dieser Erfahrung: Lieber einen etablierten Heizungsbauer vor Ort beauftragen und sich nicht ausschließlich von professionell geführten Verkaufsgesprächen blenden lassen.

Bei mir lief eig vom ersten Telefonat bis zur Installation alles Reibungslos, alle Versprechen wurden eingehalten alle Termine seitens Vamo auch einzig und das war leicht nervig war die Fundament erstellung da haben wir 3 Anläufe gebraucht für einen Termin. Und kurz vor Baustart gab es noch kleine Unstimmigkeiten zwecks der Öltanks, diese konnten aber in einem kurzen Gespräch beseitig werden.Anlage läuft super ist gut eingestellt und ich bin restlos glücklich.klare Empfehlung

Besten Dank an das komplette Team von Vamo! Habe seit 05/2026 mein Heizsystem von Öl-Zentralheizung auf Wärmepumpe umgestellt. Jetzt in der Nachbetrachtung möchte ich neuen Interessenten für Wärmepumpen folgendes mitgeben. Sämtliche Bereiche von der Planung, Koordination, Teamleitung über Heizungsbauer, Elektriker, bis hin zur Buchhaltung und Öltankentsorgung haben bestens funktioniert und den Einbau der neuen Heizungsanlage in kürzester Zeit realisiert. Überzeugen konnte vor allem der Vertrieb in Person von Herrn Mesüt Aytav der gegenüber anderen deutschlandweiten wie auch örtlichen Konkurrenten mit höchster Fachkenntnis und Flexibilität mir in allen Fragen helfen konnte und den Start in das Projekt extrem erleichtert hat. Kann nur jedem Interessenten empfehlen mit Ihm den Start zu machen, alles weitere nimmt seinen positiven Verlauf. Von daher kann ich die Bewertungen im Internet für Vamo nur unterstützen und von meiner Seite ebenfalls bestens weiterempfehlen. Lars Hyland