heinen GmbH

Ein wiederkehrendes Lob bei heinen GmbH in Ehrenfeld betrifft die Qualität der ausgeführten Arbeiten: mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben die Ergebnisse als sauber, durchdacht und wie vereinbart umgesetzt. Häufig genannt werden die genaue Einhaltung von Terminen und die zuverlässige Koordination größerer Projekte, etwa die Umrüstung von Öl- oder Gasheizungen auf eine Wärmepumpe, der Austausch von Brennwertthernen oder die Sanierung von Bädern im Heizung-Sanitär-Bereich.

Rückmeldungen betonen, dass Angebote nachvollziehbar aufgebaut sind und die Arbeiten ohne Umwege erklärt werden. Als besonders positiv erscheinen die Beratung vor Auftragsbeginn und die Kommunikation während der Montage: Techniker werden als freundlich, pünktlich und fachlich versiert beschrieben, und die Baustelle bleibt dem Vernehmen nach stets aufgeräumt. Ein weiterer häufiger Punkt ist der Umgang mit unerwarteten Situationen, etwa einem sonntäglichen Ausfall der Ölheizung, bei dem der Notdienst schnell und mit ruhiger Hand agierte.

In den Schilderungen taucht außerdem die sorgfältige Einweisung in die Steuerung neuer Anlagen auf, ebenso wie die zügige Abwicklung von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme. Die Rückmeldungen heben hervor, dass Fragen jederzeit beantwortet und auch spontane Änderungen berücksichtigt wurden. Das Endergebnis wird oft als überzeugend beschrieben, mit dem Hinweis, dass die Arbeiten jederzeit wieder vergeben würden. Als weitere Leistungen erscheinen der Anlagentausch hin zu Ölbrennwert sowie die Wärmepumpen-Installation im Einfamilienhaus.

Umrüstung von Gasheizung auf Wärmepumpe in einem Einfamilienhaus Von der Beratung über die Angebotserstellung und der Montage der Anlage lief alles vorbildlich, reibungslos und pünktlich. Die Erstellung des Angebots erfolgte mit hohem technischem Fachwissen, individuell und passte 100 % zu den vorgegebenen Räumlichkeiten am Aufstellort. Die Montagetechniker kamen pünktlich, waren freundlich, kompetent und haben sehr sauber gearbeitet. Eine Umrüstung dieser Art bedeutet in unserem Fall eine Baustelle über 10 Arbeitstage. Das Montageteam hat ihr Bestes gegeben, um die Einschränkungen auf ein Minimum zu reduzieren. Wie sind sehr zufrieden und können für solche Aufträge Fa. Heinen uneingeschränkt empfehlen.

Für die Wartung einer Wolf-Gastherme im EFH wurden rund 600 € berechnet. Im Nachhinein lagen Vergleichsangebote anderer Fachbetriebe deutlich darunter. Ich würde daher empfehlen, vorab unbedingt einen klaren Preisrahmen oder ein schriftliches Angebot einzuholen.

Die Ölheizung war Sonntag ausgefallen und ich habe den Notdienst von Heinen angerufen. Der Service war spitze! Mit ruhiger Hand und Expertise hat der sehr sympathische Techniker das Problem gelöst und sie lief wieder!! Vielen vielen Dank!! Top Leistung!!!

Alle Arbeiten wie vorab besprochen und angeboten pünktlich ausgeführt. Sehr saubere Ausführung der Arbeiten und auch die Baustelle wurde stets sauber und aufgeräumt hinterlassen. Tolles Endergebnis, gerne jederzeit wieder.

--Wärmepumpe-- Haben eine Wärmepumpe installiert bekommen. Vom Erstkontakt bis zur Fertigstellung lief alles reibungslos! Versprochene Termine wurde alle eingehalten, Handwerker vor Ort haben sehr sauber und auch rücksichtsvoll gearbeitet (kennen wir von anderen Gewerken leider anders und waren sehr positiv überrascht) Wir sind sehr zufrieden und werden die Firma weiterempfehlen!

Großes Kompliment und Dankeschön an das gesamte Team der Heinen GmbH! Vom ersten Kontakt nach der Havarie der alten Anlage (Ölheizung) bis zur Einweisung in die Steuerung der neuen Wärmepumpe fühlten wir uns während des gesamten Projektes immer gut betreut. Die Heizung funktioniert einwandfrei, die Aufstellung und Installation im Heizraum könnte einen Designpreis gewinnen. Im ganzen Haus ist es - nach einigen Wochen des Stillstandes - angenehm warm. Kleiner Schönheitsfehler: Wir haben den Eindruck, dass die Wärmepumpe immer noch ziemlich laut ist. Aber vielleicht müssen wir uns einfach an das neue Geräusch im Vorgarten gewöhnen. Was ich besonders hervorheben möchte: Das sehr freundliche und engagierte Team hat hervorragend gearbeitet und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Nachdem unsere Heizung nach gut 30 Jahren nur noch unzuverlässig arbeitete, haben wir zunächst die Fa. Heinen gebeten, unsere Brennwerttherme von Viessmann zu überprüfen und ggf. zu reparieren. Das machte dann aber wenig Sinn und so kam wirklich prompt ein Angebot zu Austausch der Anlage. Der Preis war angemessen und die Montage erfolgte tatsächlich ultraschnell - freitags bestellt und dienstags Start der Aktion und donnerstags schon wieder die Bude warm. Toller Service, nette und kompetente Mitarbeiter, die alles sauber verlassen haben. Was will man mehr ??? Ich kann die Fa. Heinen wirklich weiterempfehlen, wenn man Wert auf eine seriöse und zuverlässige Dienstleistung legt. Alles in allem Vielen Dank !