Ofengalerie - Kaminbau Engel GmbH & Co.KG

Für Kaminöfen und Kaminbau führt der Weg in Düsseldorf-Oberbilk zur Ofengalerie - Kaminbau Engel GmbH & Co.KG. Wiederholt wird in den Erfahrungsberichten die eingehende und fachkundige Beratung betont, bei der Kundinnen und Kunden zunächst ihre Vorstellungen schildern und darauf abgestimmte Vorschläge erhalten. Frau Grams wird dabei mehrfach namentlich genannt: Ihre Empfehlungen hätten sich als passend erwiesen, in einem Fall riet sie von einem Neukauf ab, prüfte den bestehenden Ofen und übergab Unterlagen für den Schornsteinfeger. Herr Grams wird für den zügigen und fachgerechten Einbau verantwortlich gemacht.

Ein häufig genannter Punkt ist der reibungslose Ablauf von der Besichtigung über die Planung bis zur Inbetriebnahme und Einweisung. Die Monteure erhalten Anerkennung für ordentliches und sauberes Arbeiten, ebenso wird die Nachbereitung hervorgehoben. Mehrere Kundinnen beschreiben, dass die im Vorgespräch geäußerten Wünsche genau umgesetzt wurden. Die verbauten Öfen, darunter ein Modell der Marke Attika, werden als stabil und leicht zu reinigen beschrieben. Als wiederkehrendes Motiv erscheint der enge Austausch mit Schornsteinfegern im Umland, der Abnahme und Inbetriebnahme erleichtert. Gelobt wird zudem die freundliche Betreuung, die den Ofenkauf zu einem angenehmen Erlebnis macht, wobei die Einweisung durch Herrn Grams den Abschluss bildet.

Wir kamen - schon traurig über die Stilllegung unseres jetzigen Ofens - hierher, zeigten wehmütig ein paar Bilder und durften dann die Kompetenz unseres Beraters in vollem Umfang erfahren. Statt uns einen Ofen unbedingt verkaufen zu wollen, sagte er uns nach kurzer Überprüfung, dass wir unseren Ofen durchaus noch betreiben dürften, gab uns auch Unterlagen für den Schornsteinfeger an die Hand und entließ uns als überglückliche (Fast)-Kunden. Volle Punktzahl für beste Kundenberatung!

Vom spontanen Beratungsgespräch bis hin zum Einbau/Inbetriebnahme sowie auch Einweisung einfach TOP!! Wir sind im Mai spontan ins Geschäft gefahren, haben dort unseren Kamin gesehen und spontan ein Beratungsgespräch bekommen. Sehr sehr kompetent und umfänglich. Super Tipps etc. Schon vorab bekommen, da sie auch mit allen im Umland tätigen Schornsteinfegern im engen Kontakt stehen. Im Oktober wurde unser Kamin dann eingebaut. Sensationell. Super sauber und professionell. Anschließend haben wir noch eine 1,5 stündige Einweisung erhalten. Doofe Fragen gab es nicht… Man merkt die LIebe zum Beruf und die Hingabe…da wird „Kamin“ wirklich mit Herzblut gelebt. Auch im Nachhinein stehen sie mit Rat und Tat zur Seite. Wir würden immer wieder hingehen und können die Eheleute Grams wirklich nur empfehlen.

Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten. Nachdem wir unsere Wahl für einen Ofen getroffen haben, wurde die Installation sehr ordentlich und fachmännisch ausgeführt. Von der Planung bis zur Inbetriebnahme haben wird selten so einen reibungslosen Ablauf erlebt. Wir freuen uns und genießen unseren neuen Ofen.

Wir können die Ofengalerie im wahrsten Sinne des Wortes nur „wärmstens“ weiterempfehlen. Frau und Herr Grams arbeiten Hand in Hand und so lief unser Projekt Kaminofen reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Die Beratung und Planung von Frau Grams sowie die Umsetzung im Haus von Herrn Grams ließ keine Wünsche offen. Ihre Leidenschaft für den Beruf und das Feuer hat uns sehr beeindruckt. Besten Dank und viele Grüße von Familie Goetz

Vom Herzen 5 Sterne. Schon beim Kauf unseres Ofens vor vielen Jahren eine bestmögliche Erfahrung. Jetzt beim Umzug des Ofens wieder eine tolle Betreuung, super-sorgfältige Arbeit in Perfektion und Ofen-Kompetenz auf höchstem Niveau. Geht nicht besser. Vielen Dank!

Wir können einfach nur DANKE sagen! Wir haben uns von Anfang bis Ende super aufgehoben gefühlt. Die Erfahrung war über eine ganz tolle Beratung mit viel Zeit und super Hilfestellungen bis hin zu einem unkomplizierten, sauberen und professionellem Einbau sehr angenehm. Wir Danken der Familie Grams herzlich und freuen uns auf viele kuschelig warme Stunden vor unserem neuen Ofen.

Die freundliche und kompetente Beratung von Frau Grams gepaart mit dem zügigen und fachgerechten Einbau von Herrn Grams haben unseren Ofenkauf zu einem tollen Erlebnis gemacht. Heute wurde das gute Stück vom Schornsteinfeger abgenommen. Der Winter kann kommen 🔥🔥🔥