neotherm GmbH

Im Juli hat die Firma Neotherm in unserem EFH den Austausch der Ölheizung gegen eine Luft-Wärmepumpe von Vaillant durchgeführt. Von der Angebotsphase über die Detailplanung bis hin zur Installation konnte Neotherm durch hohe Termintreue, verbindliche Zusagen und qualifizierte fachliche Beratung überzeugen. Die Einsatzplanung der eigenen Techniker sowie von Subunternehmen war sehr gut aufeinander abgestimmt, wodurch der reibungslose Ablauf des gesamten Installationsprozesses sichergestellt werden konnte. Dank der sehr engagierten, erfahrenen und freundlichen Techniker erfolgte die Installation in kurzer Zeit und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Mit diesen Erfahrungen können wir die Firma Neotherm besten Gewissens empfehlen.

Eine klare Empfehlung für alle die auf Wärmepumpe umrüsten möchten. Sehr professionell und zuverlässig vom Erstgespräch über Installation bis zur Abrechnung und Unterstützung bei der KfW. Alles perfekt gelaufen und sogar schneller als ursprünglich geplant. Vielen Dank an das Team von Neotherm!!

Ich wurde an Neotherm über Bosch für den Einbau einer Luft-Luft-Wärmepumpe in meiner Dachgeschosswohnung vermittelt. Mein Ansprechpartner (Grüße gehen raus an Herrn Sribaskaran!) hat stets innerhalb kürzester Zeit geantwortet und sich am Telefon viel Zeit genommen, um individuelle Lösungen für meine Räume zu besprechen und hier die effizientesten Wege zu finden. Die Beratung war wirklich klasse, wie ich es sonst nur „von früher“ kenne. Jeder Mitarbeiter wusste, wovon er spricht und konnte klare Aussagen treffen. Gleichzeitig war der Umgang nicht gezwungen formal sondern locker und zeitgemäß. Damit vereint der Service in meinen Augen die besten Aspekte von Unternehmen der „alten Schule“ und der „Moderne“. Insgesamt habe ich mich zu jedem Zeitpunkt sehr wohl gefühlt und falls es bis hierhin noch keinen Anklang gefunden hat: Es gibt nichts, was ich am Service und Umgang bemängeln oder als verbesserungswürdig ansehen könnte. Der Einbau der Luft-Luft-Wärmepumpe war bei mir mit einer von Neotherm unabhängigen Kernsanierung der Wohnung verbunden. Meinerseits gab es hier einige Schwierigkeiten im Ablauf, was auch die Einbauarbeiten der Luft-Luft-Wärmepumpe tangierte. Mein Ansprechpartner hat hier nicht etwa an den abgesprochenen Zeitplänen festgehalten sondern in Bewegung gesetzt, was ging, um die Arbeiten passend umzustrukturieren. Zur Wahrheit gehört auch, dass während der Umsetzung dieses Projektes nicht alles immer glatt lief. Allerdings haben die Mitarbeiter von Neotherm jedes mal absolut zufriedenstellende Lösungen gefunden. Nirgendwo musste ich Kompromisse eingehen. Und das, obwohl ich es den Mitarbeitern mit meinen eigenen Zeitplänen und Terminverschiebungen wirklich nicht leicht gemacht habe. Alles in Allem sticht Neotherm mit Qualität, Flexibilität und Service deutlich hervor. Vielen Dank Jungs!!!

Wärmepumpe? unbedingt! und das von einem super kompetenten Team einbauen lassen: Neotherm! vom ersten Beratungsgespräch bis zur Planung und Durchführung waren wir mega zufrieden: alle unserer Fragen wurden kompetent und geduldig beantwortet, super Unterstützung bei der Förderung, und saubere Durchführung - vom Abbau der alten Ölheizung bis zur Inbetriebnahme der neuen Wärmepumpe Anfang Mai dieses Jahres - und das war dieses Jahr notwendig! Alles ging, wie am Schnürchen und planmäßig. Wir sind absolut begeistert, und freuen uns, so ein junges, kompetentes Team kennengelernt zu haben, und dass Junge Menschen sich für diesen technischen, zukunftsorientierten Beruf sich begeistern! alles Gute!

Bei Neotherm ist für mich der Name Programm. Obwohl die Technik der Wärmepumpe schon Jahre alt ist und ihr vermutlich die Zukunft gehört, hatte ich beim "analogen" Heizungsbauer eher das Gefühl, dass man die Sache stiefmütterlich angeht. Bei Neotherm war ich angesichts des modernen Prozesses anfangs noch skeptisch, da ich noch in einer analogen Welt groß geworden bin. Die Verzahnung von Onlineberatung und Handwerk hat, rückblickend betrachtet, aber bestens funktioniert. Auch nach der Inbetriebnahme, die sogar schneller von statten ging als geplant, wurden meine Fragen und Anliegen von den Geschäftsführern persönlich stets schnell und freundlich beantwortet. Neben dem Förderservice, der einen durch die Stromschnellen der Anträge gelotst hat, war für mich besonders die Tatsache positiv, dass ein "Sicherheitsaufschlag", für die "neue Technik", wie ihn die Planungen der Mitbewerber offensichtlich enthielten, mein Budget nicht unnötig belastet hat. Nach den ersten 2 Monaten Betriebszeit bin ich jedenfalls mehr als zufrieden.

Nachdem wir uns im September 2025 dazu entschlossen hatten, unsere alte Gasheizung durch eine Wärmepumpe zu ersetzen, und die Fa. Vaillant für uns den ersten Kontakt zur Fa. Neotherm hergestellt hatte, kam es auch sehr schnell zu dem ersten Besuch bei uns im Hause. Vom Angebot, der Auftragserteilung, der Unterstützung beim Förderantrag bei der KFW-Bank, der Erstellung des Fundaments, dem Einbau der Wärmepumpe, bis hin zur Inbetriebnahme, lief alles reibungslos. Es wurden auch alle vereinbarten Termine eingehalten. Bei Rückfragen waren die entsprechenden Mitarbeiter erreichbar, bzw. haben sich schnellstmöglich zurückgemeldet. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Besonders die Monteure haben sauber und zügig gearbeitet und uns während der Montage sehr viel erklärt. Seit der Inbetriebnahme im Januar 2026 läuft die Anlage störungsfrei. Aufgrund der guten Erfahrungen mit der Fa. Neotherm, werden wir auch in Zukunft unsere Wärmepumpe durch diese Firma warten lassen.

Die Neotherm GmbH kann ich durchweg empfehlen. Es geht los mit einer ehrlichen, fachmännischen Beratung und geht danach kompetent, professionell und auch schnell weiter. Besonders gefallen hat mir die Tatsache, dass uns sogar zu einem weniger leistungsstarken, und somit günstigeren Gerät geraten wurde. Keine versteckten Kosten, kein Aufschwatzen von unnötigen Dingen, um mehr Profit herauszuschlagen, kein Verschweigen von möglichen Problemen. Es wird sich Zeit genommen, um ausreichend Fragen stellen zu können und um damit ein gutes Gefühl bei Vertragsabschluss zu haben. Jeder, der für Neotherm arbeitet, ist zudem nett und arbeitet zügig und gut.