Wärmepumpen Installateur Düsseldorf - GIEDORF

Am 22.05.2026 wurde eine Buderus Logatherm Wärmepumpe mit Innen- und Außeneinheit sowie MX400 Funkmodul in Betrieb genommen. Die Anlage sollte überwiegend mit Strom aus der bereits 2023 installierten PV-Anlage betrieben werden. Diese besteht aus 27 Solarwatt-Modulen mit insgesamt 11,88 kWp, einem Fronius Symo Gen24 8.0 Plus Wechselrichter, einer Enwitec-Notumschaltbox und einer BYD HVS 7.7 Batterie. Kurz nach der Inbetriebnahme fiel anhand der Zählerstände ein unerwartet hoher Netzstromverbrauch auf. Nach Rücksprache mit der Fa. Giedorf wurde zunächst mitgeteilt, dass eine Kopplung zwischen Fronius-Wechselrichter und Buderus-Wärmepumpe nicht möglich sei. Der Buderus-Kundenservice bestätigte jedoch, dass eine Kommunikation der Komponenten grundsätzlich möglich ist. Nach erneuter Abstimmung veranlasste die Fa. Giedorf den Einsatz eines Elektrikers, der die Verbindung herstellte; anschließend lief die Wärmepumpe mit PV-Strom. Bei einem späteren nächtlichen Stromausfall funktionierte die Notstromversorgung jedoch nicht wie vorgesehen. Die Sicherung F2 der Enwitec-Notumschaltbox löste aus, und der Wechselrichter meldete den Fehlercode 1255. Auch nach Wiederkehr des öffentlichen Netzstroms blieb der Wechselrichter im Notbetrieb, sodass kein PV-Strom im Haus ankam. Ein hinzugezogener Hauselektriker konnte den Wechselrichter wieder einschalten und simulierte einen Netzausfall. Dabei trat derselbe Fehler erneut auf. Als wahrscheinliche Ursache nannte er eine fehlerhafte Verdrahtung eines Nullleiters. Ein weiterer von der Fa. Giedorf entsandter Elektriker überprüfte Zählerschrank und Notumschaltbox ebenfalls, konnte das Problem jedoch nicht lösen. Zusammenfassend besteht der Eindruck, dass die Installation der Wärmepumpe grundsätzlich fachgerecht umgesetzt wurde, bei der zuverlässigen Einbindung der PV-Anlage und der Notstromfunktion jedoch weiterhin Klärungs- und Nachbesserungsbedarf besteht. Ein weiterer Termin zur endgültigen Behebung des Problems steht noch aus.

Bei der Installation einer Wärmepumpe haben wir uns für Unternehmen Giedorf entschieden, weil dort alle Leistungen aus einer Hand angeboten werden – vom Bodenarbeit über die Sanitärinstallation bis hin zu den Elektroarbeiten. Das hat den gesamten Ablauf für uns sehr angenehm und unkompliziert gemacht. Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Aksaraj: er hat uns während des gesamten Projekts mit seiner ruhigen, kompetenten und lösungsorientierten Art begleitet. Da bei unserem Projekt nachträglich Änderungen erforderlich waren, standen wir vor einigen Herausforderungen. Herr Aksaraj hat uns hierbei kompetent unterstützt, pragmatische Lösungen gefunden und sich viel Zeit für unsere Anliegen genommen. Für die hervorragende Betreuung und die angenehme Zusammenarbeit möchten wir uns herzlich bedanken.

5 Sterne sind zu wenig müssten mehr sein. Kleiner Erfahrungsbericht. Wir haben uns entschieden eine Wärmepumpe von der Fa.Giedorf installieren zu lassen.Diese wurde im Februar 2026 installiert. Besprechungen,Angebot,Begleitung während der Ausführung,Übergabe,alles hervorragend.Die Wärmepumpe funktionierte in der kurzen Kältephase hervorragend.Fazit von uns,wir können die Fa.Giedorf ohne Einschränkung weiter empfehlen.

Die Firma Giedorf ist für mich und meine Nachbarn eine totale Enttäuschung. Der Auftrag lautete „Austausch 4 Gasthermen gegen eine Wärmepumpe und vier Durchlauferhitzer für Warmwasser“. Hier die Kritikpunkte: - es erfolgte keine vorherige Terminkoordination mit allen Mietern. Zwei von den Mietern haben Babies unter 1 Jahr. Die Installateure standen einfach morgens vor der Tür und legten los. - Die Installation der Durchlauferhitzer sieht absolut grauenvoll aus. Etagenabsperrungen an den Etagen-Abgängen fehlen. Zusätzlich klafft ein großes Loch am Schacht. - Die demontierten Gasthermen liegen seit der Demontage einfach vor dem Haus und versperren den Zugang zu allen Fahrrädern - Die Handwerken arbeiten wie Berserker. Keine Abdeckungen in den Wohnungen. Müll wird einfach in der Wohnung hinterlassen. Keine Verwendung von Staubsaugern bei Staubarbeiten. Die Monteure schreien einfach durch das ganze Haus. - Bei der Montage wurde eine Leitung in der Wand getroffen. Anstatt einen Detektor zu verwenden wurde „auf gut Glück“ in die Wand gebohrt. Der Monteur sagte mir, dass die getroffene Entlüftungsleitung normalerweise nicht dort liegen sollte. Tja, Pech gehabt. Für eine Rohrschelle wurden drei Löcher gebohrt. - Beim Befüllen der Heizungsanlage wurde die Küche überschwemmt. Das Laminat quillt auf. - Im Keller wurde der komplette Schutt einfach hinterlassen. - Giedorf scheint einen sehr geringen Anspruch auf saubere Handwerksarbeit und zufriedene Kunden zu legen. - das Trinkwasser wurde einfach für mehrere Stunden abgesperrt ohne vorher Bescheid zu geben. - - Beim Trennen der alten Gasleitung wurde einfach in die Wand geflext. Staub und Schutt wurde neben den Kinderwagen einfach liegen gelassen. - Der Chef war erst nach mehrmaligen Versuchen zu erreichen und hat sich wenigstens für den Ablauf entschuldigt. Die ausschließlich guten Bewertungen bei Google verwundern mich sehr und tragen doch dazu bei einen Mini-Funken Hoffnung zu haben, dass die Fa. Giedorf die Baustelle jetzt endlich schnell, fachgerecht und sauber zu Ende bringt. Verstaubte und feuchte Grüße aus der Frankfurterstr., Köln

Emiliano hat mit seinen Kollegen sehr gut und sauber die Installation der Wärmepumpe durchgeführt. Ein sehr angenehmes Handwerkerteam, sehr freundlich und haben uns sehr gut eingewiesen. Auch das Dachdecker Team hat die Photovoltaik Anlagen sehr gut angebaut. Und das Elektro Team hat sehr gut gearbeitet und war als Springer immer schnell zu Stelle gewesen. Insgesamt eine sehr zufriedenstellende Leistung von allen Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.

Kurz: Kompetent, zuverlässig, Kundenorientiert Lang: Wir haben seit längerer Zeit eine Firma gesucht um unsere Gasheizung gegen eine Wärmepumpe zu tauschen und gleichzeitig eine PV Anlage zu installieren. Es war uns wichtig alles aus einer Hand zu erhalten und nicht mit unterschiedlichen Firmen arbeiten zu müssen. Nach langem Suchen sind wir auf die Firma Giedorf gestoßen. Wir wurden dort intensiv fast 4 Stunden beraten und bekamen dann eine auf unsere Bedürfnisse abgestimmte Lösung. Die Planung, Kommunikation und speziell die Umsetzung vor Ort war höchst professionell und optimal aufeinander abgestimmt. Alle Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich. Auf kurzfristige Änderungen wurde sehr felxibel reagiert. Die Baustelle wurde besenrein hinterlassen was auch nicht immer normal ist. Wir können die Firma Giedorf zu 100 % weiterempfehlen

Wir haben unsere Wärmepumpe im März 2026 installieren lassen. Alles wurde sauber geplant und gut umgesetzt. Alle meine Anliegen wurden erfüllt/umgesetzt. Ich habe der Firma Giedorf mein Vertrauen geschenkt und wurde nicht enttäuscht. Super Firma, die ich ganz klar weiterempfehle!