Jordan & Kremer GmbH - Frankfurt Bornheim

Die Jordan & Kremer GmbH im Frankfurter Stadtteil Bornheim wird in Rückmeldungen als Heizungsmonteur für Gas- und Wasseranliegen beschrieben, wobei mehrere Kundinnen die fachliche Beratung hervorheben, die auch bei kleineren Anliegen freundlich und kompetent erfolge. Ein häufig genannter Punkt ist die saubere Ausführung der Arbeiten, die im Zusammenhang mit Installationen und Reparaturen lobend erwähnt wird. Wiederholt wird die pünktliche und professionelle Arbeitsweise der eingesetzten Techniker betont, die ihre Aufgaben zügig erledigten. Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als unkompliziert beschrieben: Anfragen per E-Mail würden zügig beantwortet, Auftragsbestätigungen zeitnah versandt und Termine verlässlich bestätigt.

Mehrfach wird zudem die Freundlichkeit der Mitarbeitenden hervorgehoben, ohne dabei konkrete Namen zu nennen. Beschrieben wird ferner, dass anfallende Probleme innerhalb eines überschaubaren Zeitraums gelöst werden konnten, was den Ablauf insgesamt als reibungslos erscheinen lässt. Die Angebote werden als nachvollziehbar und die veranschlagten Preise als angemessen beschrieben. Der Umgang mit den Anliegen wird als wertschätzend geschildert, unabhängig vom Umfang des Auftrags. Positiv erwähnt wird außerdem die langjährige Präsenz des Betriebs in Frankfurt am Main, die von Kundinnen als Zeichen von Beständigkeit und Verlässlichkeit wahrgenommen wird, was sich in der Bereitschaft niederschlägt, den Betrieb weiterzuempfehlen.

Die Büroangestellte am Telefon ist ja so unfreundlich. Definitiv im falschen Beruf Üble Persönlichkeit

Super geführtes Unternehmen mit langer Tradition in Frankfurt am Main.

Hände weg von dieser Firma! Viele Jahren lang hat meine Gastherme immer wieder Wasser verloren. Von Jordan & Kremer wurde mir dann nach langem Hin & Her ein neuer Druckausgleichsbälter eingeredet. (500€) Leider hat dies an dem Wasserverlust nichts geändert. Nun habe ich einen Kostenvoranschlag über 6.400€ für eine neue Therme erhalten, weil das Problem wohl doch nicht am Druckausgleichsbehälter lag, inzwischen aber keine Ersatzteile mehr für meine alte Therme zu bekommen seien. All den Ärger, das Geld und das entwichene Wasser, das dem Haus bestimmt nicht gut getan hat, hätte ich mir nur zu gerne erspart. Vor allem auch weil die Dame am Telefon eigentlich immer gereizt ist. Inzwischen hat mir ein kompetenter Installateur drei Gummidichtungen ausgetauscht (für 150€), und alles ist seit zwei Monaten tipptopp!

nach einem kurzen Telefonat, habeich eine Email mit meinem Anliegen und dazugehöre Daten geschickt kurze Auftragsbestätigung per Email bekommen und den Termin bestätigt mein Problem wurde innerhalb 10 Werktagen gelöst, der Techniker/Installateur der mir geschickt wurde war sehr freundlich und professionell sowie pünktlich. auch das preisliche war meines Erachtens angemessen. Habe gute Erfahrungen mit der Firma gemacht und kann sie weiter empfehlen

Ich habe heute eine durchaus positive Erfahrung mit der Firma gemacht. Auch mit meinem vergleichsweise wohl eher kleinen Anliegen, wurde ich freundlich empfangen und für mein Empfinden kompetent beraten. Ich würde den Betrieb auf jeden Fall weiterempfehlen.

Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Toll dss es solche Perlen noch gibt in der Stadt!

Leider lässt der Service zu wünschen übrig die Dame am Telefon… Hat sich definitiv den falschen Beruf gewählt. Vielen Dank für die jahrelange Zusammenarbeit aber dieses unhöfliche auftreten der jungen Dame heute am Telefon in einem tonnenweise zeigt, wie groß Kundenservice bei Ihnen geschrieben wird!