ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungssysteme Bobach & Schaub GmbH & Co. KG

Aus Wuppertal wird vor allem die fachkundige Beratung hervorgehoben, die vor und während der Aufträge stattfindet. Karsten Remmel wird dabei mehrfach namentlich für seine ausführliche und einfühlsame Art genannt, ebenso Ion Plesco und Eduard Meta, die eine Balkonsanierung sauber und verlässlich ausgeführt haben. Zu den beschriebenen Arbeiten zählen Abdichtungen von Kellerwänden und Böden, die Sanierung eines früheren Öl-Lagerkellers, die Instandsetzung einer Außentreppe mit Granittrittplatten sowie die Balkonsanierung. Mehrere Rückmeldungen betonen nachvollziehbare Angebote und die Bereitschaft, selbst bei kleineren Reklamationen zügig eine Lösung zu finden, auch während der Urlaubszeit.

Die Mitarbeitenden gelten als zuvorkommend und pünktlich, die Ausführung als professionell und das Gesamtpaket als zufriedenstellend. Ein häufig geäußerter Punkt ist die kompetente Beratung, die auch dann hilfreich war, als sich ein Schimmelverdacht nicht bestätigte. Der Ablauf von der ersten Anfrage über die Angebotsphase bis zur Umsetzung wird als eingespielt und freundlich geschildert. Bei einer Balkonsanierung dauerte es, bis Mängel behoben waren, doch die Nachbesserung erfolgte erfolgreich und zur Zufriedenheit der Beteiligten. Die Arbeiten reichten von der Feuchtigkeitsabdichtung bis zur Sanierung von Außenanlagen, wobei die Ausführenden die Platten ohne Beschädigung bearbeiteten. Positiv vermerkt wird zudem, dass keine kostenpflichtigen Maßnahmen folgten, als der Verdacht sich nicht bestätigte.

Wir sind mit den Arbeiten zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung. Für die Sanierung der Aussentreppe mit Granittrittplatten wurde ein Kosten günstige Lösungen gefunden, ohne das die Platten beschädigt wurden.Auch kleine Reklamationen wurden trotz Urlaubszeit schnell erledigt. Mitarbeiter waren zuvorkommend und pünktlich. Vielen Dank

Wir haben bei uns die Kellerwand und den Boden in unserem ehemaligen Öl-Lagerkeller gegen Feuchtigkeit abdichten bzw. sanieren lassen. Vom Erstkontakt über die Angebotsphase bis hin zur Ausführung ein sehr kompetentes, professionelles und nettes Team. Wir sind mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden und können ISOTEC jederzeit guten Gewissens weiterempfehlen.

Kompetente und ausführliche Beratung mit hilfreichen Tipps, obwohl sich bei uns der Schimmelverdacht nicht bestätigt hat und das absolut kostenfrei! Sehr zu empfehlen.

Vielen Dank an Herrn Remmel für die tolle Beratung. Ein Mensch mit Emphatie und denkt auch aus der Perspektive des Kundens. Toller Mensch☺️

Perfekte Beratung von Herrn Karsten Remmel. Vielen Dank

aktualisiert: Nach über einem Jahr kam schließlich ein kompetenter Mitarbeiter, der die Fehler behoben hat. Es wäre besser gewesen, wenn das Problem früher erkannt und gelöst worden wäre, aber ich schätze die Mühe und das Engagement bei der Nachbesserung. ——- Seit über einem Jahr ungelöst – enttäuschend und unprofessionell Isotec hat meinen Balkon repariert – allerdings schlecht, sodass sie dreimal nachbessern mussten. Über ein Jahr später besteht das Problem immer noch. Trotz mehrfacher Zusagen kommt keine klare Lösung, nur die Ausrede: „Wir sind ausgelastet.“ Ich habe mehrmals meine Zeit geopfert und sogar Zugang durch meine Wohnung ermöglicht – ohne Ergebnis. Keine Empfehlung, wenn man Zuverlässigkeit und Verantwortung erwartet. ——- Seit über einem Jahr ungelöst – enttäuschend und unprofessionell Isotec hat meinen Balkon repariert – allerdings schlecht, sodass sie dreimal nachbessern mussten. Über ein Jahr später besteht das Problem immer noch. Trotz mehrfacher Zusagen kommt keine klare Lösung, nur die Ausrede: „Wir sind ausgelastet.“ Ich habe mehrmals meine Zeit geopfert und sogar Zugang durch meine Wohnung ermöglicht – ohne Ergebnis. Keine Empfehlung, wenn man Zuverlässigkeit und Verantwortung erwartet.