Alexander Kolzem Sanitär & Heizung

Bei der Bewertung des Betriebs tritt vor allem die verlässliche Beratung hervor, die von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe als verständlich und verbindlich beschrieben wird. Wiederholt wird die sorgfältige Planung umfangreicher Vorhaben genannt: Bei einer Althaussanierung wurden Änderungswünsche mehrfach aufgenommen und durch eigene Vorschläge ergänzt. Besonders hervorgehoben wird die saubere Ausführung der Arbeiten. Ob der Einbau einer Gastherme, die Umstellung auf eine Wärmepumpe samt Kernbohrung durch die Hauswand oder der Ausbau einer alten Gasheizung – die Tätigkeiten wurden zügig und ordentlich erledigt, Absprachen eingehalten und die Baustelle aufgeräumt hinterlassen.

Mehrfach gelobt werden zudem Freundlichkeit und Fachwissen der Beschäftigten, wobei namentlich Herr Kolzem, Herr Glos, Herr Alex und Frau Bramer Erwähnung finden. Frau Bramer wird für die Reparatur einer undichten Dichtung im Badezimmer ausdrücklich hervorgehoben, Herr Alex für die verständliche Erklärung einer Fußbodenheizung. Auch kleine Aufträge wie ein defekter Siphon wurden kurzfristig übernommen und zuverlässig ausgeführt. Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag gilt als nachvollziehbar und verbindlich, Angebote und Abrechnungen werden als angemessen geschildert. Bei der Umrüstung einer Bestandsimmobilie auf eine Wärmepumpe verlief die gesamte Abwicklung reibungslos, seitdem arbeitet die Anlage störungsfrei. Die Monteure werden als fleißig, angenehm und fachlich versiert beschrieben, die Terminabsprachen als zuverlässig und pünktlich.

Wie immer hervorragende Arbeit! Die beiden Mitarbeiter, Frau Bramer und Herr Kemahl, waren kompetent, engagiert, kreativ und entgegenkommend. Vielen Dank!

Der Mitarbeiter hat super gearbeitet! Herr Alex war sehr zuvorkommend und wusste was er tat! Es ging um die Fußbodenheizung! Man sollte immer jemanden der fachlich begabt ist, in seinem Betrieb haben und dass ist er. Er konnte alles erklären, dass sogar ich als Laie alles verstanden habe. Kommunikation 10/10⭐ Professionelles Arbeiten 10/10⭐ Ahnung vom Fach 10/10⭐ Pünktlichkeit 10/10 ⭐

Super freundliche Mitarbeiter:innen, die heute sogar am gleichen Tag nochmal vorbeigekommen sind, um ein Problem bei uns zu lösen :). Haben schon mehrmals Hilfe von Ihnen bekommen und sind super zufrieden!

Diese Firma kann ich leider NICHT weiterempfehlen. Es wurde für sehr viel Geld minderwertige Qualität eines Sanitärobjektes eingebaut. Auf Beanstandungen wird nicht reagiert!

Die Fa. Kolzem hat dieser Tage bei mir eine neue Gastherme eingebaut, weil das alte Schätzchen in seinem achtunddreißigstem Lebenjahr nicht mehr wollte. Bisher hatte ich noch nie mit Kolzem tun (uns trennen über 1 Std Fahrtzeit). Zwischen Anfrage und Fertigstellung lag gerade mal 1 Woche. Preis war gut, Termine wurde gehalten, die Monteure sehr angenehm und freundlich, und: die Anlage funktioniert. Für mich als Auftraggeber sind das die wesentlichen Punkte, die eine gute Handwerksleistung ausmachen. Vielen Dank an alle, die da ihre Finger mit im Spiel hatten!

Ich hatte eine defekte Dichtung im Badezimmer. Meine Vermietung hat die Firma Kolzem beauftragt und diese schickte mir Frau Bramer vorbei. Ich war sehr zufrieden mit ihrer Arbeit! Frau Bramer war sehr freundlich, hat sich alles genau angeschaut und die Reparatur sorgfältig und sauber ausgeführt. Man hat gemerkt, dass sie wirklich Ahnung von ihrem Fach hat. Top Arbeit!

Ein Siphon war undicht, also eine Kleinigkeit. Gerade deshalb ist es umso bemerkenswerter, dass eine Mitarbeiterin der Firma Kolzem bereits am nächsten Tag zur Reparatur erschien, das ganze mit den bestellten, passenden etwas höherwertigen Austauschteilen und zur vereinbarten Uhrzeit. Dass die Reparatur fachmännisch ausgeführt und das Badezimmer absolut sauber verlassen wurde, paste zum Gesamtauftritt. Die Rechnung war fair und m.E. im besten Sinne angemessen. Wer so gut im “Kleinen” arbeitet, den beauftragt man auch gerne mit größeren Installationen!