Wärme & Design Kamin- und Kachelofenbau GmbH

Wir möchten uns in aller Form bei Wärme & Design bedanken. Sie haben uns einen Kamin nach unseren Wünschen eingebaut. Vorerst waren wir bei einem anderen Anbieter, der uns während unseres Neubaus hat sitzen lassen. Wärme & Design haben sich unserem Problem angenommen und in kürzester Zeit die besten Zeichnungen erstellt, bestens beraten, Wünsche gehört und eigenen Ideen & Tipps mit reingebracht. Die Kommunikation war super und man hat uns trotz hoher Auftragslage tatsächlich irgendwie dazwischen geschoben, damit unser Neubau wie geplant weitergebaut werden konnte. Wir können Wärme & Design damit wärmstens empfehlen. Sie zeichnen sich aus durch Einsatzbereitschaft, Problemlösefähigkeit, schnelle Kommunikation und Verlässlichkeit. Eins habe ich noch vergessen: Sie haben ein Verständnis für moderne Kamine. Danke, danke, danke!

Die Beratung und auch die Montage von unserem Kamin war wirklich super. Wir freuen uns schon darauf, ihn bald benutzen zu können. Großes Lob auch an den Monteur. Super sauber gearbeitet. Solche Handwerker gibt es tatsächlich nur noch selten.

Auf der Suche nach einem Kaminofen, wurde uns "Wärme und Design" empfohlen, wo wir auch fündig geworden sind. Gemeinsam mit der kompetenten Beratung, haben wir uns für einen Lotus Kaminofen entschieden. Die Lieferung und der Aufbau verlief sauber und reibungslos. Der Monteur der sich vorher per Telefon angemeldet hat, war sehr freundlich und professionell. Vielen Dank für die schöne Beratung von Ihrem Mitarbeiter in Münster-Nienberge. Es hat uns wirklich gut gefallen👍

Nach einer wirklich guten und geduldigen (wir waren mehrfach dort) Beratung haben wir uns für einen AUSTROFLAM Quadra Duo Kaminofen für Pellets und Kaminholz entschieden. Die Lieferung und Montage erfolgte durch einen sehr erfahrenen und netten Techniker, der nach dem aufstellen jedes Detail auf Richtigkeit geprüft hat, und sich dann richtig Zeit für eine gründliche Einweisung in das Produkt genommen hat. Wärme & Design ist ein richtig guter Laden, und der Austroflam Quadra Duo ein zwar teurer, aber wirklich gut heizender und LEISER Kaminofen ! Nachsatz: Nach 6 Stunden stellte der Ofen seine Tätigkeit ein, „Fehler 102“. Der Handler wurde sofort aktiv, um bei Austroflam für dieses ganz neue Ofenmodell Support zu bekommen. Ohne Erfolg ! Ganze 4 Wochen scherte sich der Hersteller AUSTROFLAMM nicht um das Problem, beantworteten keine Mails ! Der Händler blieb hartnäckig am Ball, und nach 4 Wochen kam ein Techniker vom Werk, und tauschte einen Lüfter des neuen Gerätes aus, der defekt war. Nun läuft der Ofen endlich wirklich klasse, kann ihn nur empfehlen. Unverständlich bleibt, warum der Hersteller nicht klar kommuniziert, dass dieses Zukaufteil des Herstellers EBM-Papst (Lüfterhersteller) ein Qualitätsproblem in der Serie hat.

Top Service von der Beratung bis zur Abrechnung. Die Zusammenarbeit mit unserem Architekten studio eto für die Details war ebenfalls sehr gut.

Die Beratung war kompetent und sehr freundlich. Lieferung und Aufbau unkompliziert und professionell. Preis/Leistung passend. Man fühlt sich bestens aufgehoben – jederzeit gerne wieder!

Auf der Suche nach einem neuen Kaminofen wurde uns Wärme&Design empfohlen. Und wir haben es nicht bereut, unseren neuen Kaminofen dort gekauft zu haben. Die Beratung war hervorragend. Der Geschäftsführer kam persönlich vorbei, um sich die Gegebenheiten im Haus anzugucken. Lieferung und Aufbau waren problemlos. Selbst als noch etwas im Nachgang justiert werden musste, war der Service top! Daher 5 Sterne!