Viessmann Niederlassung Münster | Heizung - Solar - Photovoltaik

Für Hausbesitzer, die eine Wärmepumpe oder eine Photovoltaikanlage einplanen, stehen in den Rückmeldungen die Beratungsgespräche im Mittelpunkt. Wiederholt wird die fachliche Kompetenz der Ansprechpartner betont, die technische Zusammenhänge ausführlich erläutern und dabei auf die individuellen Wünsche der Interessenten eingehen. Namentlich werden Steffen Ikemann für die Wärmepumpenberatung und Luca Goddemeier für das Thema Photovoltaik genannt, beide werden als geduldig und lösungsorientiert beschrieben.

Ein häufig genannter Punkt ist die angenehme Atmosphäre während der Termine, in denen konkrete Lösungswege für das jeweilige Projekt aufgezeigt werden. Auch die Monteure und der Außendienst werden für saubere und fachmännisch ausgeführte Arbeiten gelobt, etwa bei Instandsetzungsarbeiten an einer Vitodens 200W. Die Kommunikation wird als freundlich und transparent geschildert, sowohl vor als auch nach dem Auftrag. Mehrere Rückmeldungen heben hervor, dass die Beratung nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch menschlich angenehm ist und dass zugesagte Termine verlässlich eingehalten werden.

Ein Kunde aus dem Münsterland bedankt sich für den Einsatz des Außendienstes, ein anderer für die gelungene Instandsetzung seiner Anlage. Die Umsetzung des Wärmepumpenprojekts wird nach der Beratung in Aussicht gestellt, und die Interessenten fühlen sich mit ihrem Anliegen ernst genommen. Die Rückmeldungen kreisen damit um kompetente Beratung, saubere Ausführung und eine verlässliche Betreuung vom ersten Gespräch bis zur Umsetzung. Besonders hervorgehoben wird die Beratung durch Steffen Ikemann.

Ich wurde heute von Luca Goddemeier beraten zum Thema PV. Ich empfand die Beratung als fachlich überaus kompetent und menschlich sehr angenehm. Herr Goddemeier ist mir keine einzige Antwort schuldig geblieben und hat mir konkrete Lösungswege für mein Projekt vermittelt. Das war erstklassig. Herzlichen Dank Herr Goddemeier.

Guten Tag, ich hatte heute eine Wärmepumpenberatung vor Ort mit Herrn Steffen Ikemann. Es war ein ausführliches und sehr professionelles Beratungsgespräch. Für diese tolle Beratung gebe ich 5 Sterne.

Ich erlebte eine sehr angenehme und kompetente Beratung durch Herrn Steffen Ikemann. Ausgezeichnet, danke!

Am 07.04.2025 hatte ich in der Viessmann Niederlassung Münster, mit Herrn Steffen Ikemann ein Beratungsgespräch zu einer Wärmepumpe. Herr Steffen Ikemann, hat mich freundlich und kompetent beraten, hat alles ausführlich erklärt, ein toller Berater! Hier kann man der Firma Viessmann zu solch einem tollen und kompetenten Berater nur beglückwünschen, daher 5 Sterne. Mein Projekt wird im Juni 2025 umgesetzt!!!

Kompetente Beratung die alle offenen Fragen klärte und auch auf Kundenwünsche eingeht. So soll es sein!!!

Heute an einer Schulung Wärmepumpe teilgenommen. Einfach toll.Die zweitbeste Niederlassung, bin halt Kunde der Niederlassung Herford😁.

Hallo zusammen, ich habe eine Vitocal 250 AH Wärmepumpe in Verbindung mit einem Viessmann Smart Meter installiert. Zudem habe ich eine 18,75 KW PV Anlage mit 11KW RCT Speicher sowie einen RCT Wechselrichter Nun möchte ich meinen RCT Wechselrichter, welcher SG ready ist, zur Ansteuerung der Wärmepumpe nutzen, um überschüssigen Strom aus der PV Anlage sinnvoll zu nutzen. Der Installateur als auch der Viessmann Werkskundendienst sind nicht in der Lage das System zum Laufen zu kriegen und habe nicht unterschiedliche Meinungen. Auf den Werkskundendiensttermin zur Inbetriebnahme des Smart Meters habe ich ewig warten müssen. Dann teilte mir der Werkskundendienst von Viessmann während des vor Orttermins mit, dass eine Kabel-Verbindung zwischen dem Wechselrichter und der Wärmepumpe gelegt werden muss. Dann verschwand der Techniker ohne etwas getan zu haben. Nach Rücksprache mit dem RCT Wechselrichter-Kundendienst wurde mir jedoch mitgeteilt, dass bei Einsatz eines Viessmann Smart Meters, welcher auch direkt mit der Wärmepumpe verbunden ist, keine zusätzliche Verbindung zwischen dem Wechselrichter und der Wärmepumpe bestehen muss, da das Signal direkt vom Smart Meter in die Wärmepumpe gelangt. Ich empfinde es als eine Unverschämtheit, dass ich hier als Kunde von Viessmann so allein gelassen werde. Bei der nächsten Heizungs- oder Wärmepumpeninstallation werde ich sicher einen anderen Hersteller wählen. Einen schlechteren kundensupport kann ich mir schwer vorstellen.