Vey Versorgungstechnik GmbH

Eigentümerinnen und Eigentümer von Wohnhäusern in Köln und Umgebung schildern in ihren Rückmeldungen vor allem die verlässliche Abwicklung größerer und kleinerer Arbeiten an Heizung und Sanitär. Häufig hervorgehoben wird die schnelle Reaktion bei Störfällen: Nach einem gemeldeten Wasserschaden im Versorgungsschacht sei bereits am folgenden Vormittag ein Kundendienstmitarbeiter vor Ort gewesen, der die Schadensanalyse erstellte und die Reparatur direkt ausführte. Ein weiterer wiederkehrender Punkt ist die saubere und präzise Ausführung, etwa beim Einbau einer Toilette, beim Austausch eines Steuergeräts oder bei der umfangreichen Sanierung eines Badezimmers.

Mehrfach genannt werden die Monteure und Projektbeteiligten, darunter Herr Esen, der als freundlich, kompetent und gewissenhaft beschrieben wird, sowie Herr Weiß von der Projektleitung. Auch die Kommunikation vor und während der Arbeiten wird positiv hervorgehoben, von der telefonischen Beratung bis zur Rechnungsstellung. Kundinnen und Kunden berichten zudem, dass die Funktionen einer neu installierten Therme verständlich erklärt wurden und dass Termine zuverlässig eingehalten wurden. Das Team wird als ausgesprochen freundlich und fachkundig beschrieben, wobei die Arbeiten an Heizungsanlagen und sanitären Anlagen im Mittelpunkt der Erfahrungen stehen.

Herr Esen war pünktlich, hat sehr ordentlich gearbeitet und seinen Arbeitsplatz sauber verlassen. Mehr kannten wirklich nicht verlangen. Danke.

Herr Esen ist nicht nur ein sehr netter freundlicher Mensch er hat den Job auch von A wie Abfluss bis Z wie zumauern perfekt erledigt Danke

1. Unsere Heizung musste gewartet werden und der Mitarbeiter (wir wissen den Namen nicht mehr genau), der dies machte, war sehr freundlich und kompetent. Wir sind Neukunden und sind froh, dass wir die Firma Vey gefunden haben. 2. Aktuell haben wir einen Wasserrohrbruch. Die Firma Vey hat uns Herrn Esen mit einem jungen Mitarbeiter geschickt, die wiederum sehr freundlich und kompetent gearbeitet haben. Die lustige Art von Herrn Esen, ließ uns fast vergessen, dass der Boden und die Wände aufgeschlagen wurden. 3. Es mussten noch Waschbecken, Duschtüre und Armaturen demontiert werden. Auch da wurde ein kompetenter Mitarbeiter geschickt. Da dies in unserer Baustelle erst der Anfang war, und weitere Keramik, etc. demontiert werden muss, um danach irgendwann alles wieder schön zu haben, freuen wir uns auf weitere kompetente Arbeit der Firma Vey und vielleicht Herrn Esen.

Vielen Lieben Dank! Dank der kompetenten Arbeit von Herrn Esen und seinem Kollegen haben die kalten Tage in der Wohnung endlich ein Ende! Ich würde das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen, daher volle 5 Sterne!

Herr Esen von der Firma Vey hat heute bei uns eine Toilette eingebaut und installiert. Wir konnten uns auf seine Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit verlassen. Er hat die Arbeit sauber und professionell ausgeführt und war stets kommunikativ. Wir sind sehr zufrieden mit seiner Arbeit und danken ihm für seine hervorragende Leistung! Es ist schön, dass es solche Handwerker gibt, die ihre Arbeit mit Engagement und Sorgfalt ausführen.

Ich bin absolut zufrieden mit der Arbeit von der Firma Vey. Von der Beratung bis zur Fertigstellung lief alles professionell und zuverlässig. Angefangen vom ersten telefonischen Kontakt mit Frau Bollmann bis zur Rechnungsstellung. Herr Esen hat die Arbeiten in unserem Badezimmer sauber und präzise Ausführung. Ein echter Fachmann, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann! Vielen Dank für die großartige Arbeit! Gerne wieder.

Vor einigen Jahren hatte ich schon mal eine Wartung meiner Gastherme von der Firma Vey durchführen lassen und war zufrieden. Dieses Mal leider weniger. Angefangen damit, dass mir nur Termine angeboten wurden, die außerhalb meiner Uhrzeiten lagen, obwohl ich diesen Umstand zweimal ausdrücklich erwähnt hatte. Ich bin mir nicht sicher, warum mir nicht noch wenigstens eine Option angeboten wurde, die besser gelegen wäre. Wenn ich 4 Wochen warten kann, wären auch 6 oder 8 kein Problem gewesen. Zur Qualität der Arbeit selbst kann ich wenig sagen, weil mir das Fachwissen fehlt. Die Gastherme hat vorher einwandfrei gearbeitet und tut es jetzt auch, es war nur eine Routinewartung. Dafür scheinen mir 277 Euro doch ein sehr hoher Preis (zumindest das Internet sagt mir, dass das in der Regel deutlich billiger geht). Aber wie gesagt, das kann ich nicht wirklich fachlich beurteilen, und es kann gute Gründe dafür geben. Die Rechnung kam per E-Mail, hab ich dann auch erst 10 Tage später gelesen. Da ich nicht mit einem so hohen Betrag gerechnet hatte, hab ich angefragt, ob die Zahlung zum nächsten Monat reichen würde. Eine Antwort-Mail bekam ich nicht, nur nach ein paar Wochen eine weitere Zahlungsaufforderung. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich die Rechnung bereits beglichen. Auf meine Frage, ob das Geld auf deren Konto eingegangen sei, kam auch keine Antwort mehr. Zur Wartung selbst kann ich nicht viel sagen (aber zumindest auch nichts Negatives). Beim Preis-Leistungs-Verhältnis bin ich skeptisch. Die Kommunikation (nicht mit dem Techniker selbst, sondern mit der Firma) fand ich nicht gut. Grundsätzlich halte ich den Betrieb für seriös, aber aus meiner Sicht hätte es besser laufen können. Für die nächste Wartung werde ich mich bei einem anderen Anbieter umsehen.