Ofenfreund - Inh. Günter Meurer e.K. (Termine bitte nur nach Vereinbarung)

Der Umgang mit Kundinnen und Kunden wird beim Ofenfreund in Bonn-Beuel auffallend häufig als persönlich und ausführlich geschildert. Mehrere Rückmeldungen betonen die eingehende Beratung durch Inhaber Günter Meurer, der teils spontan in der Ausstellung, teils bei einem Besuch vor Ort die Gegebenheiten prüft und Aufbaumöglichkeiten bespricht. Wiederholt wird die freundliche und zuverlässige Unterstützung im Büro durch seine Frau hervorgehoben. Als Ergebnis stehen Kaminöfen, Kachelöfen und ein namentlich genanntes Modell im Mittelpunkt, das nach Planung, Lieferung und Montage eingerichtet wird.

Kundinnen beschreiben die Arbeiten als schnell, zuverlässig, ordentlich und sauber ausgeführt, einschließlich Wanddurchbohrungen und der Abdichtung einer weiteren Holzdecke im Außenbereich. Mitarbeitende werden als pünktlich, ruhig und professionell im Auftreten beschrieben. Die Kommunikation vor und während des Auftrags gilt als zuverlässig, geduldig bei Nachfragen und lösungsorientiert bei schwierigen baulichen Voraussetzungen.

Die Qualität des gelieferten Ofens und die saubere Ausführung werden positiv mit der Beratung in Verbindung gebracht. Ein weiterer genannter Punkt ist der respektvolle Umgang mit einem festgelegten Budget, bei dem Wünsche aufmerksam aufgenommen werden. Die langjährige Erfahrung des Inhabers wird in den Schilderungen als spürbar beschrieben und mit der Passgenauigkeit der Empfehlungen verknüpft. Die Aufstellung des Ofens erfolgt nach diesen Berichten ruhig, ordentlich und ohne Hektik, sodass der Ablauf als reibungslos wahrgenommen wird.

Wir haben jetzt einen sehr schönen neuen Kaminofen Contura 900T Style und sind mit der Firma Ofenfreund bezgl. Planung und Umsetzung sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden schnell und zuverlässig durchgeführt.

Ich bin absolut begeistert! Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung ist alles perfekt gelaufen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man wurde super beraten und alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Besonders hervorheben möchte ich, dass auf jede Nachfrage sofort geantwortet wurde, so einen schnellen und zuverlässigen Service erlebt man wirklich selten. Der Kamin ist von ausgezeichneter Qualität und entspricht genau meinen Erwartungen. Ehrlich gesagt, meinen Erwartungen übertroffen. Lieferung und Aufbau verliefen reibungslos und schneller als erwartet. So einen tollen Service erlebt man heutzutage selten. Ich kann diese Firma zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit! Schade dass man keine 10 Sterne vergeben kann.

Wir haben innerhalb der Familie bereits mehrere Öfen von der Firma Ofenfreund gekauft und waren jedes mal sehr zufrieden. Die Beratung durch den Junior-Chef war sehr fair und stets darauf ausgelegt eine gute und passende Lösung für uns als Kunden zu bekommen. Ein junger Mann mit Stil. Wir haben uns von dem ersten Termin bis zur Abnahme durch den Schornsteinfeger von der Familie Meurer und ihrem Team sehr gut betreut gefühlt. Sehr zu empfehlen 👍

Ausführliche, kompetente Beratung von Herrn Meurer mit Besuch vor Ort, um die etwas schwierigeren Gegebenheiten in Augenschein zu nehmen. Im Büro unterstützt ihn seine sehr freundliche und zuverlässige Frau. Es hat leider durch Lieferschwierigkeiten etwas länger gedauert, aber als der Ofen dann da war, liefen die Absprachen zuverlässig und zeitnah. Die Aufstellung des Ofens durch 2 freundliche Mitarbeiter erfolgte ordentlich, ruhig und sauber. Solide, gute Arbeit auch durch den Dachdecker, der uns die Anfahrt eines Hubwagens erspart hat, was durch die baulichen Gegebenheiten eher schwierig geworden wäre. Insgesamt ein sehr zufriedenstellendes Ergebnis mit einem sich sehr schön einpassenden Ofen.

Wir haben Anfang des Jahres einen Kaminofen bei Herrn Meurer bestellt. Während eines kurzfristigen Besuchs in seiner Ausstellung in Bonn, haben wir sogar ohne Termin eine sehr ausführliche Beratung bekommen. Zu einem späteren Zeitpunkt kam er persönlich bei uns zuhause vorbei, um sich die Gegebenheiten vor Ort anzuschauen und Aufbaumöglichkeiten zu besprechen. Es war ein sehr angenehmer Termin. Nach der Bestellung wurde der Ofen im Sommer diesen Jahres zu unserer vollsten Zufriedenheit aufgebaut. Jegliche Terminabsprachen wurden eingehalten und die Monteure haben sehr genaue und saubere Arbeit geleistet. Alles in allem war es von der ersten Beratung bis zum Kauf super reibungslos und zuverlässig. Auch Fragen zum richtigen Umgang wurden nach einiger Zeit noch mit Selbstverständlichkeit beantwortet. Wir können das Team von Ofenfreund nur wärmstens empfehlen.

Ofenfreund Bonn Beuel kann ich guten Gewissens uneingeschränkt weiterempfehlen. Preis-Leistung ist top. Unser Ofen wurde zuverlässig geliefert, montiert, eingebaut, alles lief problemlos ab, die Wanddurchbohrung, auch eine weitere Decke im Außenbereich aus Holz und mit Bitumen abgedichtet wurde professionell bearbeitet, die Mitarbeiter kamen pünktlich und waren freundlich und professionell, alles in Allem ein Super Service.

Wir haben uns von der Firma Ofenfreund einen tollen Kachelofen einbauen lassen. Die Beratung war sehr kompetent und ausführlich, die Kommunikation im Anschluss stets zuverlässig. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden und empfehlen die Firma Ofenfreund weiter!