Momex Heizung & Sanitär GmbH

Super Service! 🙏🫶 Wir sind nach einem längeren Urlaub zurückgekommen und mussten feststellen, dass der Zulauf für unsere Spül- und Waschmaschine so verkalkt bzw. defekt war, dass beides nicht mehr funktionierte. Auf unsere Anfrage wurde direkt reagiert und Mohammed kam zunächst vorbei, um sich alles anzuschauen. Er hat uns genau erklärt, was gemacht werden muss, und uns direkt einen fairen Preis genannt. Dabei ist ihm auch direkt aufgefallen, dass unser alter Siphon sehr schlecht montiert war und zudem keine gute Qualität hatte. Er hat uns deshalb einen Austausch empfohlen, den wir direkt mitmachen lassen haben. Schon am nächsten Tag kam er mit den passenden Ersatzteilen wieder und hat alles schnell und sauber eingebaut. Jetzt ist alles ordentlich verbaut und funktioniert einwandfrei. 😍 Mohammed war die ganze Zeit super freundlich, hilfsbereit und kompetent. So einen Service wünscht man sich! Wir würden uns bei jedem Problem jederzeit wieder an ihn und Momex wenden. Vielen Dank! 🙏

Mohammed ist so ein freundlicher und netter Mann. Super zuvorkommend und unterstützend. Lieben Dank für Ihre Hilfe!

Leider sehr unzuverlässig. Absprachen werden nicht eingehalten. Das macht wenig Spaß und wir suchen uns nun eine andere Firma. Schade um die Zeit!

ABZOCKE!! Stern sollte mal eine Reportage über Heizungsnotdienste machen - da würde Momex richtig weit oben stehen! Hatten ein Leck an der Therme und mussten den Notdienst anrufen. Momex schien auf den ersten Blick kompetent zu sein - leider weit weg von der Wahrheit! Ahmed von Momex hatte uns am Telefon gesagt dass wir €2000 in bar vor Ort haben sollten, ansonsten käme er nicht. Meine erste Reaktion war ein kurzes “Wow”. Daraufhin meinte er “was wow! Arbeitest Du Samstag?”. Daraufhin blieb ich weiterhin höflich beim “Sie” und sagte “ja allerdings, meine ganze Familie arbeitet Samstags”. Ahmed diskutierte weiter dass er €2000 vor Ort erstmal haben möchte bevor er sich das Problem anschaut. Wahnsinn! Als ob man einfach so €2000 in bar hätte. Selbst wenn ein Automat in der Nähe wäre, kann man nicht einfach mehr so €2000 abheben. Naja.. haben dann einen sehr guten Heizungsdienst gefunden zum Glück!

ACHTUNG ABZOCKE!! Wir haben gerade angerufen wg unserer Therme (sie leckt an einem Anschluss und die Dichtung müsste lediglich ausgewechselt werden) und der Mann hat als erstes gefragt ob wir €2000 in bar haben! Danach hat er sich echauffiert dass es ja Samstag sei und wir ja auch nicht am Wochenende arbeiten. Sehr unhöflicher Klempner und seine Preisvorstellung ist utopisch! UNBEDINGT MEIDEN!

Unglaublich. Habe dem Chef das Problem mit unserer Regendusche über WhatsApp geschildert. Er kam am nächsten Tag zufällig in unserer Straße vorbei, hat sich überraschend kurz tel angemeldet, brachte ein paar Werkzeuge mit, hat das Problem innerhalb von ein paar Minuten gelöst.... und sich im Anschluss gewehrt, bezahlt zu werden für seinen Service. Es hätte ihm ja kaum Aufwand bereitet.????????? So was kommt auch noch vor? Wir waren sprachlos. Ab sofort nur noch Momex!!!! Vielen lieben Dank nochmals. Sie sind ein Ehrenmann!

Eine super Firma. Mit Hingabe hat der Meister das Problem in meiner Küche angegangen, geduldig die Lösungsalternativen erklärt und den zu erwartenden Preis genannt. Dabei hat er versucht, auch die günstigste Variante anzubieten. Optimale Die Durchführung erfolgte prompt, in bester Qualität und der genannte Preis wurde eingehalten. Freundlich, perfekt, preiswert - eindeutig zu empfehlen! Vielen Dank, Herr Ahmed.