Lotz Karl GmbH & Co.KG

Lotz Karl ist ein Heizungsbaubetrieb in Frankfurt, dessen Rückmeldungen vor allem eines zeigen: schnelle und unkomplizierte Hilfe in Notlagen. Wiederholt wird beschrieben, dass nach einem Ausfall der Gastherme oder bei einer Undichtigkeit am Ablauf der Waschmaschine zügig reagiert und teilweise schon am nächsten Tag geholfen wurde. Ein häufig genannter Punkt ist die freundliche und fachlich versierte Arbeit der Beschäftigten, im Büro wie im Außendienst; dabei wird Tin aus der Verwaltung für die koordinierte Abwicklung ausdrücklich gelobt. Mehrere Kundinnen und Kunden heben hervor, dass Termine eingehalten, vorab angekündigt und die Baustellen ordentlich hinterlassen werden.

Bei der Installation einer neuen Wärmepumpe mit Außeneinheit und Warmwasserspeicher werden die gemeinsame Absprache vor Beginn, die zügigen Antworten per E-Mail und Telefon sowie die faire Preisgestaltung positiv erwähnt. Auch die verlässliche Betreuung von Wartungsverträgen für Gasetagenheizungen in Mehrfamilienhäusern findet Anklang, verbunden mit rascher Unterstützung bei Störungen. Geschätzt wird zudem die Beratung vor Ort, etwa durch einen praktischen Hinweis zur Undichtigkeit am Waschmaschinenablauf. Die Rückmeldungen betonen das Engagement jüngerer wie erfahrener Kollegen und die professionelle Ausführung der Arbeiten.

Wenn ich könnte würde ich 100 Sterne geben! Super tolle Mitarbeiter alle total freundlich und super schnell da. Ich kann die Firma jedem nur weiterempfehlen!

Ich möchte der Firma Lotz, die für unsere Liegenschaft der Nassauischen im Bereich Wasser, Sanitär und Heizung zuständig ist, ein großes Lob aussprechen. Die Leistung ist absolut top – zuverlässig, kompetent und immer ansprechbar. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Nikolic Tin, der mich telefonisch stets sehr nett, freundlich und fachmännisch beraten hat. Auch in stressigen Situationen blieb er immer sachlich, ruhig und hilfsbereit. Diese Kundenorientierung und Professionalität sind heutzutage nicht selbstverständlich. Die Arbeiten wurden innerhalb kürzester Zeit erledigt und die Qualität war hervorragend. Ich bin sehr froh, dass wir die Firma Lotz jetzt bei uns haben, und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit! ⭐⭐⭐⭐⭐

Mitarbeiter parken unzulässig auf Parkplätzen für Eltern mit Kinderwägen. Firma lässt daraufhin die Bewertung löschen. Spricht nicht für das Unternehmen.

Auch wenn der Kunde "scheiße" ist können die Mitarbeiter anscheinend ihre Arbeiten nur sehr gut ausführen. Sehr professionell und deshalb 5 Sterne!

Uns wurde schnell und unkompliziert weitergeholfen. Toller Service. Klare Empfehlung.

Absolute Rettung in der Not! Unsere Gastherme ist ausgefallen – und mit einer erst 3 Monate alten Tochter war es für uns besonders wichtig, dass schnell gehandelt wird. KARL LOTZ hat sofort reagiert und war schon am nächsten Tag da. Das war nicht nur schnell, sondern auch absolut fair: keine überzogenen Preise, keine langen Diskussionen, einfach Hilfe genau dann, als wir sie gebraucht haben. Ein riesiges Dankeschön an Tin im Büro, der alles unkompliziert organisiert hat, und an Jan, der vor Ort superfreundlich, kompetent und lösungsorientiert gearbeitet hat. Die beiden haben uns nicht nur technisch geholfen, sondern uns auch die Sicherheit gegeben, dass wir uns auf sie verlassen können – was für uns in dieser Situation unglaublich wertvoll war. Ich bin wirklich begeistert und kann KARL LOTZ von Herzen weiterempfehlen – zuverlässig, fair und mit echtem Engagement für den Kunden. ❤️ Vielen Dank Domenico Patricia und die kleine Leonora

Super schnell und hilfsbereit bei klasse Leistung DANKE