Kaminbau Engel GmbH & Co.KG

Kaminöfen, Kamineinsätze und der Aufbau vollständiger Heizungssysteme bilden den Kern der Arbeiten, die in den Rückmeldungen beschrieben werden. Mehrfach wird die Beratung als ausführlich, ehrlich und auf die individuellen Gegebenheiten des Hauses eingehend geschildert, wobei in einem Fall auch von nicht passenden Alternativen abgeraten wurde. Der Berater Markus Krings wird wiederholt namentlich für seine Erreichbarkeit und fachliche Begleitung gelobt, ebenso der Mitarbeiter Karim für seinen Einsatz bei der Installation und späteren Nachkontrollen. Die Montage gilt als termingetreu, sauber und zügig, wobei die Räume ordentlich hinterlassen und der Aufbau eines Ofens innerhalb weniger Stunden abgeschlossen wurde.

In einem alten Fachwerkhaus verlief der Einbau eines kompletten Heizungssystems samt laufendem Betrieb mit drei kleinen Kindern im Haus reibungslos; ein weiterer Auftrag umfasste den vorzeitigen Abbau des Altgeräts, eine neue Abgasführung und die abgestimmte Lieferung eines Contura-Ofens. Wiederkehrendes Thema sind auch die Betreuung nach Abschluss der Arbeiten, die gemeinsame Lösungsfindung mit dem Schornsteinfeger bei nachträglich aufgetretenen Schwierigkeiten sowie die Nachjustierung der Anlage. Der Umgang mit individuellen Wünschen, darunter die Erwärmung der Küche, und die Freundlichkeit des gesamten Teams werden ebenfalls mehrfach hervorgehoben. Die Beratung im Kaminstudio wird als kompetent und nachvollziehbar begründet beschrieben, die Produktauswahl als umfangreich.

Ich bin rundum zufrieden. Beginnend mit der ausführlichen und fachgerechten Beratung, über die Montage bis hin zum Kontakt mit dem Chef. Man war sehr geduldig und bemüht, meine Wünsche zu erfüllen. Nach der Montage wurde das Raum sehr sauber und ordentlich verlassen. Danke an das freundliche Montageteam.

Wir haben einen neuen Kaminofen installiert. Wir trafen bei der Firma Kaminbau Engel auf eine sehr freundliches Team. Der gesamte Prozess (Beratung - vor Ort Termin - Produktauswahl - Kauf - Installation) war top. Ein ganz besonderer Dank an Herrn Krings, der uns gleichermaßen kompetent und empathisch zur Seite stand.

Wir können Kaminbau Engel nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Tolle Ausstellung und top Beratung. Der Einbau verlief völlig problemlos. Wir sagen Daumen hoch und vielen Dank an das ganze Team :-)

So einen tollen Kundenservice erlebt man selten! Unser Ofen hat trotz Einbrennen sehr lange intensiv gerochen, sodass man nicht im Raum bleiben konnte, wenn der Ofen brannte. Dem Problem hat sich das Team vom Kaminbau Engel direkt angenommen und systematisch verschiedene Wege ausprobiert, um es zu lösen, auch wenn es für das Kaminstudio mit einigem Aufwand verbunden war. Man hat gemerkt, wie wichtig es dem Team ist, nur gute Ware zu verkaufen und dass der Kunde zufrieden ist. Wir sind sehr dankbar, dass sie das Problem lösen und wir unseren Ofen behalten konnten und dass wir ein so zuverlässiges und engagiertes Kaminstudio an unserer Seite hatten!

Wir mussten unseren alten Ofen austauschen weil er die Abgasnorm nicht mehr erfüllte, daher entschieden wir uns für Kaminbau Engel. Die vorab Beratung war kompetent und gut, man ging auf unseren Wunsch ein, den Altofen, 5 Wochen vorher abzubauen und ein neue Abgasführung in den Kamin zu bohren, da wir uns entschlossen hatten den Wohnbereich komplett zu sanieren. Die Lieferung und der Aufbau des neuen Contura Ofen war perfekt abgestimmt. Das Abbau- und Aufbauteam hatte sauber und professionell gearbeitet. Vielen Dank, wir werden sie weiter empfehlen. Fam. Lucas

Wir sind restlos begeistert! Von der ersten Beratung bis zum finalen Einbau hat alles zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an unseren Berater Markus Krings: Seine Erreichbarkeit während des gesamten Prozesses war spitze – man hatte immer einen kompetenten Ansprechpartner an seiner Seite. Auch der handwerkliche Teil war top: Der Ausbau und die Entsorgung unseres alten Kaminofens verliefen absolut reibungslos, genau wie der fachgerechte Einbau des neuen Modells. Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt komplett wohlgefühlt. Für uns steht fest: Wir werden nur noch hier kaufen! Sowohl für neue Projekte als auch für die Wartung ist Kaminbau Engel in Leverkusen unsere erste Wahl. VIELEN DANK für diesen tollen Service!

Unser Kaminofen musste erneuert werden. Wir sind bei Engel sehr gut beraten worden (>1h) und haben uns für contura 520 entschieden. Der Ofen wurde pünktlich nach der angegebenen Lieferzeit geliefert und montiert. Abfuhr des alten Ofens und Montage des Neue ca. 1,5h superprofessionell besser besser geht´s nicht. Den Ofen konnten wir jetzt bereits über 4 Tage testen .... es ist eine wahre Freude.