Ihr Installateur-Sanitär-Heizung-GmbH

Also wir sind zufrieden! ! Es wurden mehrere Heizung eingebaut (8) + 2 die blind gesetzt wurden. Außerdem noch 2 Klos. Termine wurden eingehalten, es wurde vor Ort eine Beratung und dann entsprechend der erste Preis genannt. Die Monteure waren freundlich und immer für Fragen offen. Alles lief im Zeitplan, obwohl unser Haus die ein oder andere Überraschung parat hatte. Lösungsfindung besprochen und dann von uns oder den Monteuren umgesetzt. Wir werden definitiv weiter mit dieser Firma planen, da wir noch einige Dinge anstehen. Daumen hoch bis zum nächsten Mal 🤗 Ach zum Preis.. der ging minimal hoch.. aber das war nicht die Rede wert. (Ach und damit das alle richtig verstehen.. es waren noch nicht mal 50€!)

Sehr enttäuschend… Insgesamt wurden 3 Heizkörper in zwei verschiedenen Kinderzimmern installiert… 2 Heizkörper wurden katastrophal in einem Kinderzimmer viel zu dicht an der Wand eingebaut (ca.2,5cm vom entlüftungsventil zur Wand ) ich als Laie weis das nicht das muss der Monteur wissen somit ist ein entlüften nicht möglich nur mit viel Mühe und lösen des Heizkörpers und das darf nicht sein. Der andere Heizkörper wurde in einem anderen Kinderzimmer verbaut und wird so gut wie garnicht warm nur lau…das Zimmer bleibt eher kalt nach mehreren Reklamation und mehreren Monteuren später die in unterschiedlichen heizperioden bei uns waren um dieses Problem zu lösen gab es immer die gleiche Antwort = „keine Ahnung warum der nicht richtig heiß wird,ich habe alles probiert“…ich gebe das aber weiter Alle Monteure waren bemüht und freundlich um dies zu lösen aber damit ist das Problem für uns nicht behoben… sehr schade denn wir haben viel Geld bezahlt.

Die handwerkliche Arbeit war in Ordnung, allerdings war die Kommunikation sehr enttäuschend. Ein ursprünglich genannter Preis wurde am Ende nahezu verdoppelt, ohne dass ich vorher klar über die Mehrkosten informiert oder um Zustimmung gebeten wurde. Besonders ärgerlich war der kurzfristig abgesagte Vor-Ort-Termin und der Umgangston im Nachhinein. So stelle ich mir einen fairen Kundenumgang nicht vor.

Kompetent, zuverlässig und freundlich. Preislich korrekt. Klare Empfehlung.

Ihr Installateur sollte bei mir einen Leitungswasserschaden beheben. Dabei haben die Monteure mehr zerstört als instandgesetzt. Sie beschädigten ein Kabel für die Nachtspeicherheizung - ohne uns davon in Kenntnis zu setzen - der daraus resultierende Kurzschluss hat die Steuerung für die Heizung so in Mitleidenschaft gezogen, das sie nicht mehr zu gebrauchen ist. Die Steuerung ist drei Jahre alt und ca. 600 Euro teuer. Ihr Installateur lehnt Beteiligung an der Reparatur strikt ab!! Ausserdem lässt sich der Inhaber ständig verleugnen und hält keinen Termin ein. Also: unbedingt Finger weg !!!!...Davon abgesehen beurteile ich die Klempnerleistung kritisch. Schmutzwasserablauf wurde in 90 Grad Winkel gelegt. Fachmännisch wären zwei 45 Grad Winkel. Nix als Ärger mit denen. Zur Ergänzung: Sowohl "Ihr Installateur" als auch die Firma Zim-Tec als Leckorter waren Empfehlungen der Versicherung. Hier wurde eine Badewanne sowie ein gemauerter Sockel in Höhe der Wanne entfernt und dabei das Kabel durchtrennt. Die Mitarbeiter haben sich, ohne uns in Kenntnis zu setzen, ins Wochenende verabschiedet. Erst als in der Nacht bemerkt wurde, dass die Heizkörper rot glühten und schon überhitzt stanken, wurden wir stutzig. Der firmenzugehörige Elektriker konnte den Schaden nicht beheben. Das kann man auch nicht von ihm verlangen, dafür ist eine spezielle Ausbildung erforderlich. Eine beauftragte Fachfirma hat ebenfalls kapituliert, weil sie das Nowhow nicht haben. Das haben wir schriftlich. Wir hatten allerdings vor der Beauftragung gefragt, ob man sich auskennt. Pech gehabt. Egal, wie man es dreht, Herr Heitmüller stiehlt sich aus seiner Verantwortung und versucht uns mit hässlichem Kommentar den schwarzen Peter zuzuschieben.

Habe nur telefonische Erfahrung gemacht. Ich hatte ein defektes WC, Man bot mir erst nach 1 1/2 Wochen einen Termin zur Besichtigung an. Ich wohne ca 800 Meter entfernt von der Firma. Ich habe über eine andere Firma innerhalb von 48 Stunden ein neues WC bekommen.

Brauchte etwas für die Zuleitung zur Spülmaschine. Sehr hilfsbereit und schneller Service. Danke