G. Stenzel GmbH - Wärmepumpen-, Heizungs- & Sanitärinstallateur

Haushalte in Wuppertal-Uellendahl-Katernberg, die ihre alte Gas- oder Ölheizung durch eine Wärmepumpe ersetzen lassen wollen, beschreiben in ihren Rückmeldungen eine durchgängig verlässliche Begleitung vom ersten Gespräch bis zur Übergabe der Anlage. Wiederholt wird die ausführliche und fachlich versierte Beratung vor dem Einbau genannt, in der Fragen zur Auswahl der passenden Anlage, zur Planung und zur späteren Nutzung geklärt werden.

Die Arbeiten selbst gelten als sauber, ordentlich und termingerecht ausgeführt, auch der komplette Austausch von Heizungsanlagen sowie die Abstimmung angrenzender Gewerke wie der Ausbau alter Tanks und deren Entsorgung werden mehrfach positiv erwähnt. Dabei treten die Herren Stenzel als kompetente und sachkundige Ansprechpartner in Erscheinung, André und Christian Stenzel werden namentlich hervorgehoben. Ein häufig angeführter Aspekt ist zudem die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden, die bei den Terminen vor Ort tätig waren.

Mehrfach wird berichtet, dass Nachfragen zügig beantwortet und Anliegen zeitnah gelöst wurden, sowohl während der Montage als auch nach der Übergabe. Gelobt wird außerdem die reibungslose Funktion der neu installierten Wärmepumpen, die teils zusätzlich zur Kühlung dienen. Die Rückmeldungen heben hervor, dass die Abläufe wie geplant verliefen und die Unterstützung bei Unklarheiten unkompliziert funktionierte, wobei die Koordination des gesamten Projekts aus einer Hand als angenehm beschrieben wird. Als wiederkehrendes Thema bleibt die Betreuung durch das Team um die Familie Stenzel.

Vorab: Wir sind rundherum glücklich und zufrieden mit der Firma Stenzel mitsamt allen eingesetzten Mitarbeitern sowie André und Christian Stenzel. Wir haben von Gasheizung auf Wärmepumpe (auch zur Kühlung) umgestellt und sind zum einen top beraten worden, zum anderen aber sind alle Arbeiten sehr sauber und ordentlich ausgeführt worden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und entgegenkommend, wir haben sie jederzeit gern im Haus gehabt. Die Einweisung/Übergabe zum Abschluss der Arbeiten durch Christian Stenzel war einfach vorbildlich und äußerst kompetent, zumal ich tausend Fragen hatte, insbesondere im Zusammenhang mit unserer KNX-Hausautomation, die er allesamt sehr geduldig beantwortet hat. Herzlichen Dank! Wir freuen uns, dass Sie ebenfalls die jährliche Wartung bei uns übernehmen werden.

An der Seite der Firma Stenzel gestaltete sich unser Projekt Heizungstausch erfreulich unkompliziert und problemlos; jederzeit war die große Erfahrung des Betriebs im Umgang mit Technik, lokalen Gegebenheiten und Menschen zu spüren. Von Freunden war uns die Firma Stenzel empfohlen worden - ein Volltreffer ! Nach gründlicher Vorbesprechung vor Ort und einem gut nachvollziehbaren ausführlichen Angebot erfolgte eine Terminabsprache, die unsere Wünsche berücksichtigte. Als es dann losging, reichten 6 Tage, um die nicht ganz unkomplizierte Installation incl. Demontage, Restarbeiten und Einweisung durchzuführen. Dabei hatten wir stets den Eindruck, dass die Handwerker genau wussten, was sie wann, wie und wo zu tun hatten. Wenn nötig, wurde gezielt nachgefragt; jederzeit konnten wir umgekehrt nachfragen und fühlten uns auf diese Weise sehr freundlich "mitgenommen". Die Mitarbeiter zeigten stets großes Bemühen dahingehend, die natürlich nicht gänzlich zu vermeidenden Begleiterscheinungen wie Lärm, Dreck etc. in maximal engen Grenzen zu halten. Das Sahnehäubchen der rundum erfreulichen Erfahrung : Die Schlussrechnung unterbot das ursprüngliche Angebot ! Auch beim Antrag auf Förderung durch die KfW wurden wir von vornherein ganz selbstverständlich und sehr hilfreich unterstützt.

Wir sind im April von einer Gasheizung auf eine Wärmepumpe umgestiegen und dabei von Anfang an gut von der Firma Stenzel betreut und beraten worden. Bei allen Fragen und Informationen gab es schnelle Antworten und durchgehend Kontakt. Die Arbeiten wurden pünktlich und ordentlich durchgeführt, wir sind zufrieden mit unserer neuen Wärmepumpe. Bei Problemen war jederzeit jemand erreichbar und uns wurde schnell geholfen. Wir können die Firma nur weiter empfehlen.

Von der Planung bis zur Inbetriebnahme unserer Vaillant Wärmepumpe alles Top ‼️ein tolles Team was vor Ort war egal ob das Fundament gesetzt wurde oder die Anlage aufgebaut wurde. 💯% Weiterempfehlung ‼️ Vielen Dank

Wir haben unsere alte Öl-Heizung gegen eine Wärmepumpe tauschen lassen und sind sehr zufrieden. Die Beratung und Angebotserstellung waren sehr transparent, es kam zu keinen unerwarteten Zusatzkosten. Auch während der Ausführung war die Kommunikation freundlich und immer eine gute Erreichbarkeit gegeben. Die zusätzlich beauftragten Gewerke (Fundament / Demontage Öl-Kessel) haben ebenfalls saubere Arbeit geleistet und wurden direkt durch Stenzel koordiniert. Auf aufgetretene Probleme, die bei Projekten dieser Größenordnung wahrscheinlich nicht unüblich sind, wurde schnell und zu unserer Zufriedenheit reagiert. Klare Weiterempfehlung.

Ein absolut und im vollen Umfang zu empfehlende Unternehmen, es hat sich gelohnt das passende Unternehmen zu suchen. Alle Arbeiten wurden sauber, ordentlich und mit fachlicher Kompetenz durchgeführt. Die Kommunikation bei Fragen war absolut unkompliziert. Das gesamte Projekt wurde in einer Hand koordiniert durchgeführt. Ein idealer Ansprechpartner, wenn man eine Wärmepumpe installieren möchte und darüber hinaus. Vielen Dank nochmal.

Sehr gute und kompetente Beratung und die Arbeiten waren hervorragend koordiniert und ausgeführt. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Die Firma Stenzel kann ich nur weiter empfehlen.