Fachmann Direkt GmbH

Schnelle Hilfe noch am gleichen Tag! Aber man muss sich bewusst sein, dass es sich um eine Vermittlungszentrale handelt, die ihre „Söldner“ schickt. Unbedingt vorher Preise anfragen! Uns wurden wegen des Tauschs eines Eckventils zwei (!!!) Mitarbeiter geschickt, die jeweils pro angefangene Arbeitsstunde abgerechnet haben. 30 Minuten Aufwand hat uns letztendlich 280€ gekostet. Uns war es das wert, aber man sollte sich eben dessen bewusst sein.

Ich habe telefonisch wegen einer laufenden Toilettenspülung um einen Termin gebeten und für den nächsten Tag um 16 Uhr erhalten. Kein Notdienst! Es erschienen 2 Herren ohne Arbeitskleidung und Werkzeug und haben sofort über den Preis von 300Euro + Reparaturkosten diskutiert. Es wäre ja ein sehr schneller Termin, sonst wäre man ja erst in 3 Wochen gekommen! Unverschämt und unseriös! Ich habe dann die Reparatur nicht durchführen lassen und mir wurde sofort im Handy eine Rechnung über 85Euro per Email von einer Firma Haustechnik , Mariannenstr.12 ???ausgestellt 50 Euro musste ich anzahlen. Ich habe mich total abgezockt und unwohl gefühlt! Nie wieder!!!

Beim Ausbau unserer Küche stellten wir fest, dass die Eckventile defekt waren. Nur wenige Stunden später war noch am gleichen Abend ein netter Kollege da und hat sie fachmännisch getauscht. Alles zu einem fairen Preis, mit Kostenkalkulation noch am Telefon, die genau gepasst hat. Top Service, sehr unkompliziert!

Elektriker bestellt und sauber gearbeitet. Handwerker sind nicht billig, aber dafür wird es ordentlich gemacht

Ich kann leider nur abraten, hatte mich gemeldet aufgrund eines Wasserschadens und telefonisch wurden mir falsche Auskünfte gegeben (es wurde gesagt, es kommt ein Gutachter mit, der sich den Schaden gleich anschauen kann) und dann wurde vor Ort noch behauptet das alleinige Anschauen des Schadens koste 300€ und ich würde ein Angebot und einen Schadensbericht sowie die Rechnung zu meiner Zahlung vor Ort (für die Anfahrt, was natürlich auch vorher nicht kommuniziert wurde) alles noch am selben Tag per Mail bekommen. Ich musste mehrfach hinterher telefonieren und habe am Ende ein ziemlich überteuertes mit Rechtschreibfehlern versehenes und unkonkretes Angebot (ohne Bezeichnung, was gemacht werden muss) bekommen. Rund 1.800€ für 2 Eckventile tauschen (normalerweise 300€) und der eigentliche Auslöser des Wasserschadens (der undichte Haupthahn) wurde durch den leider scheinbar mehr am Geld für die Anfahrt interessierten Klempner auch nicht gefunden - gut, dass ich mich für eine andere Firma entschieden habe.

Super Arbeit, schnellen Termin bekommen. Da es ein Notfall war, war es etwas teurer. Allerdings wurde vorher ein Preis transparent vereinbart. Sehr fair für die Leistung!

Die Wärmepumpe wurde vom Team schnell und zuverlässig installiert. Alles lief noch am selben Tag und das zu einem fairen Preis. Als es plötzlich hieß, dass die Pumpe nicht mehr funktioniert, hatten wir wirklich Panik. Umso erleichterter waren wir, wie gut wir betreut wurden. Von der Zentrale bis zur Weiterleitung an den Klempner hat man sich Zeit genommen, uns alles verständlich erklärt und uns Schritt für Schritt begleitet. Beim nächsten Mal rufen wir dort auf jeden Fall wieder an.