Fachmann Direkt GmbH

Die Fachmann Direkt GmbH wird in Rückmeldungen aus Leipzig wiederholt für ihre zuverlässige und fachgerechte Arbeitsweise gelobt. Häufig hervorgehoben werden die schnelle Terminvergabe und das pünktliche Erscheinen der Mitarbeitenden, die gut vorbereitet an die jeweiligen Aufgaben herangehen. In den Schilderungen geht es unter anderem um die Montage und den Anschluss von Sanitärinstallationen, die Reparatur verstopfter Abflussrohre sowie um Elektroarbeiten, die sauber und präzise ausgeführt werden. Ein oft genannter Punkt ist die transparente Kommunikation: Abläufe und notwendige Schritte werden verständlich erklärt, auch bei unerwarteten Problemen wie dem Ausfall einer bereits installierten Wärmepumpe.

Dabei wird die Begleitung von der ersten Kontaktaufnahme über die Koordination bis zur Ausführung als geduldig und nachvollziehbar beschrieben. Auch die Preisgestaltung wird mehrfach als fair und bereits im Vorfeld abgestimmt geschildert, selbst bei dringenden Einsätzen. Die Kundinnen und Kunden betonen zudem, dass die Arbeiten ordentlich und dicht ausgeführt werden und der Arbeitsbereich sauber hinterlassen wird. Positiv fällt auf, dass die Freundlichkeit des Teams und die zügige Lösung von Störungen wie einem verstopften Rohr oder einer defekten Pumpe in den Berichten immer wieder auftauchen und den Eindruck eines verlässlichen Sanitär- und Heizungsbetriebs verstärken. Besonders die schnelle Hilfe bei einem Wärmepumpenausfall und die anschließende verständliche Betreuung bleiben in Erinnerung.

Schnelle Hilfe noch am gleichen Tag! Aber man muss sich bewusst sein, dass es sich um eine Vermittlungszentrale handelt, die ihre „Söldner“ schickt. Unbedingt vorher Preise anfragen! Uns wurden wegen des Tauschs eines Eckventils zwei (!!!) Mitarbeiter geschickt, die jeweils pro angefangene Arbeitsstunde abgerechnet haben. 30 Minuten Aufwand hat uns letztendlich 280€ gekostet. Uns war es das wert, aber man sollte sich eben dessen bewusst sein.

Ich habe telefonisch wegen einer laufenden Toilettenspülung um einen Termin gebeten und für den nächsten Tag um 16 Uhr erhalten. Kein Notdienst! Es erschienen 2 Herren ohne Arbeitskleidung und Werkzeug und haben sofort über den Preis von 300Euro + Reparaturkosten diskutiert. Es wäre ja ein sehr schneller Termin, sonst wäre man ja erst in 3 Wochen gekommen! Unverschämt und unseriös! Ich habe dann die Reparatur nicht durchführen lassen und mir wurde sofort im Handy eine Rechnung über 85Euro per Email von einer Firma Haustechnik , Mariannenstr.12 ???ausgestellt 50 Euro musste ich anzahlen. Ich habe mich total abgezockt und unwohl gefühlt! Nie wieder!!!

Beim Ausbau unserer Küche stellten wir fest, dass die Eckventile defekt waren. Nur wenige Stunden später war noch am gleichen Abend ein netter Kollege da und hat sie fachmännisch getauscht. Alles zu einem fairen Preis, mit Kostenkalkulation noch am Telefon, die genau gepasst hat. Top Service, sehr unkompliziert!

Elektriker bestellt und sauber gearbeitet. Handwerker sind nicht billig, aber dafür wird es ordentlich gemacht

Elektriker bestellt für eine neue Verkabelung. Super Arbeit und sehr transparent mit den Preisen 👍

Super Arbeit, schnellen Termin bekommen. Da es ein Notfall war, war es etwas teurer. Allerdings wurde vorher ein Preis transparent vereinbart. Sehr fair für die Leistung!

Die Wärmepumpe wurde vom Team schnell und zuverlässig installiert. Alles lief noch am selben Tag und das zu einem fairen Preis. Als es plötzlich hieß, dass die Pumpe nicht mehr funktioniert, hatten wir wirklich Panik. Umso erleichterter waren wir, wie gut wir betreut wurden. Von der Zentrale bis zur Weiterleitung an den Klempner hat man sich Zeit genommen, uns alles verständlich erklärt und uns Schritt für Schritt begleitet. Beim nächsten Mal rufen wir dort auf jeden Fall wieder an.