Enpeak GmbH

In Bochum berichten Hausbesitzerinnen und Hausbesitzer, die eine Wärmepumpe planen oder einbauen lassen, übereinstimmend von einer ausführlichen und verständlichen Beratung als prägendem Erlebnis. Mehrfach wird die kompetente Betreuung durch namentlich genannte Mitarbeiter wie Herrn Baghouze und Herrn Annouar hervorgehoben, die sich Zeit für Fragen zu technischen Details sowie zu gesetzlichen Vorgaben und Fördermitteln genommen haben. Ein häufig genannter Punkt ist die angenehme Zusammenarbeit während der gesamten Projektabwicklung, von der ersten technischen Einschätzung bis zur Umsetzung.

Kunden schildern, dass auf individuelle Wünsche und Extrawünsche eingegangen wurde und das Team engagiert nach passenden Lösungen suchte. Der fachgerechte Einbau der Wärmepumpe einschließlich der zugehörigen Elektrik wird als professionell ausgeführt beschrieben, wobei die Anlage an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst wurde. Auch die Freundlichkeit des Teams und die verständliche Beantwortung offener Fragen kehren in den Rückmeldungen wieder. Die Beratung wird als umfangreich und nachvollziehbar geschildert, sodass sich die Beteiligten gut aufgehoben fühlten.

Die Zuverlässigkeit bei der Planung und Durchführung des Vorhabens findet ebenfalls positive Erwähnung. Viele Rückmeldungen betonen, dass die Zusammenarbeit insgesamt sehr zufriedenstellend verlief und die Erwartungen an Beratung und Ausführung erfüllt wurden. Das Team wird als engagiert und lösungsorientiert beschrieben, wobei die Kommunikation vor und während des Auftrags als klar und hilfreich empfunden wurde. Die individuelle Beratung durch die genannten Ansprechpartner steht im Mittelpunkt der positiven Erfahrungen.

vor Projektende reagiert niemand mehr. Nicht auf Briefe oder emails. Telefonisch nicht zu ereichen. Büro nicht besetzt. Andere Firmen im Gebäude: "Die sieht man so gut wie nie, machen wohl home office"

Sehr kompetentes Team. Die Wärmepumpe inklusive elektrik wurde professionell eingebaut und auf meine Bedürfnisse eingegangen. Vielen Dank 👍

Nach der Installation einer Wärmepumpe vor ein paar Monaten wurden mehrfach gemeldete Mängel nicht behoben: Der Wärmespeicher ist an einer Stelle undicht, ein neu installierter Heizkörper tropft. Die bestellte Vollentsalzungsanlage inkl. Patrone wurde bis heute nicht geliefert. Auf mehrfache Anfragen – telefonisch und schriftlich – erhalten wir leider keine Antwort. Die Beratung im Vorfeld war gut, der Service danach leider nicht.

Sehr ausführliche Beratung, hat sich auch viel Zeit genommen und alles gut erklärt

Wir würden durch Herrn Annouar hervorragend und kompetent beraten. Wir können diese Firma guten Gewissens empfehlen. Wir werden allerdings unser Wärmepumpen Projekt bis nach der Wahl zurückstellen.

Sehr ausführliche und vor allem sehr kompetente Beratung von Herrn Baghouze! Absolut überzeugende Präsentation und äußerst angenehme Zusammenarbeit! Herr Baghouze hat sich auch sehr intensiv um meine diversen Extrawünsche gekümmert!! Topp, sehr zu empfehlen!!

Die Beratung war sehr umfangreich und verständlich, wir wahren sehr zufrieden alle unsere Fragen wurden verständlich beantwortet