EDENHAUSER GmbH Heizung - Sanitär

Wer in Frankfurt am Main West unerwartet ohne warmes Wasser oder mit einem defekten Heizkörper dasteht, stößt bei diesem Betrieb offenbar auf rasche Unterstützung. Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass nach einem Anruf oft schon kurze Zeit später ein Techniker eintrifft, in einzelnen Fällen binnen einer Stunde, und die Störung noch am selben Tag behebt. Als ebenso wichtig erweist sich die zurückhaltende Vorgehensweise bei der Fehlersuche: Statt sogleich einen vollständigen Austausch vorzuschlagen, prüft das Team zunächst den Tausch einzelner Bauteile, beschafft benötigte Ersatzteile und bringt Heizthermen, Fußbodenheizungen sowie ältere Anlagen wieder zum Laufen. Auch der Einbau einer neuen Heizungsanlage nach längerer Suche wird als zügig und ordentlich beschrieben.

Des Weiteren kehrt in den Schilderungen die verständliche Beratung wieder, bei der Abläufe erklärt und Fragen beantwortet werden. Freundlichkeit und Fachwissen des Personals werden mehrfach betont, wobei der Name Herr Bulduk im Zusammenhang mit einer am selben Tag abgeschlossenen Reparatur an einer Fußbodenheizung fällt. Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag gilt als verlässlich, ebenso die Terminvergabe und die Erreichbarkeit bei dringenden Anliegen. Die angebotenen Leistungen und die Abrechnung werden als fair und nachvollziehbar beschrieben, die Rechnungsstellung erfolgte demnach unmittelbar. Sauberes Arbeiten und hilfsbereites Eingreifen bei Notfällen runden das Bild ab.

Ich habe den Installateur angerufen und mein Problem geschildert, dass meine Kombitherme ausgefallen ist und ob er sie reparieren könnte. Er sagte, dass er erst in einer Woche Zeit hätte, bat mich aber, um 14:00 Uhr noch einmal anzurufen. Als ich kurz nach 14:00 Uhr anrief, teilte er mir mit, dass er sich bei mir melden werde. Bis heute habe ich jedoch keinen Rückruf erhalten. Für mich wirkt dieses Verhalten unprofessionell und wenig kundenorientiert, weshalb ich die Firma als unzuverlässig empfinde.

Sehr empfehlenswert! Kompetente Beratung, saubere und schnelle Arbeit. Termine wurden zuverlässig eingehalten und alles transparent erklärt. Sehr sehr gerne wieder !!

Diese Firma ist wirklich grandios. Hat uns im Notfall bei einem Wasserschaden ganz selbstlos geholfen und dafür gesorgt, dass wir nicht wochenlang ohne Wasser da sitzen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und äußerst kompetent. Sie wissen was sie tun und haben Ersatzteile parat. So eine zuverlässige und hilfsbereite Firma findet man wirklich selten...auch die Beratung ist hervorragend...ich kann die Firma ausnahmslos weiter empfehlen...

Mehr als 5 Sterne, denn in allen weiteren Kategorien wie Kommunikation, Service, Mitdenken und professionelle Berichterstattung eine 10/10. Ich kam über eine Google Suche nach "Notdienst Frankfurt" irgendwie auf die Seite. Ich musste mich aus dem Ausland melden, weil es dringend für meinen Mieter war. Unkompliziert sind wir auf WhatsApp umgestiegen u. haben alles super schnell klären können, obwohl ich noch ein unbekannter Kunde war. Im ganzen Prozess totale Transparenz und ich fühle mich top beraten. Bei anderen hatte ich immer das Gefühl, dass mein nicht vorhandenes Technikwissen ausgenutzt wird. Hier bekam ich zu allem eine super Erklärung und Berichterstattung. So gewinnt man Neukunden, auch wenn man anonym über die Google Suche kann. Danke

Sehr zuverlässiger Heizungs- und Klimatechnikbetrieb in Frankfurt. Schnelle Terminvergabe, kompetente Beratung und saubere Ausführung – absolut empfehlenswert.

Nachdem wir lange nach der passenden Firma gesucht haben, sind wir hier fündig geworden und mehr als zufrieden. Unsere 34 Jahre alte Heizungsanlage, für die es keine Ersatzteile mehr gab, wurde sehr schnell getauscht. Saubere, zuverlässige Arbeit und schneller Kundenservice!

sehr Gute Service, Preis ist Fair, Freundlich. Ich habe eine Zeitnähe Termin für meine Heizungswartung erhalten. ich empfehle Ihre Firma weiter. Vielen Dank!