Burmeister & Spittler GmbH

Dass Kaminöfen auch nach Jahren noch einwandfrei brennen, kehrt in den Schilderungen zu Burmeister & Spittler in Wandsbek mehrfach wieder. Vor dem Kauf steht für viele die persönliche Auswahlbegleitung im Vordergrund, bei der die Wünsche sorgfältig aufgenommen und die passenden Geräte für die jeweilige Raumgröße gefunden werden. Genannt werden dabei Modelle der Marke Morsö sowie ein Ofen des Typs Passo XS Tripod. Die Montage wird als schnell und reibungslos beschrieben, selbst der Transport in obere Etagen ohne Aufzug bereitete offenbar keine Schwierigkeiten. Wiederholt wird die handwerklich saubere Ausführung der Bauarbeiten hervorgehoben, ebenso die freundliche und kompetente Betreuung durch Herrn Eisele, dessen Fachwissen und verbindliches Auftreten in guter Erinnerung bleiben.

Die Beratung reicht nach Darstellung mehrerer Auftraggeber von der ersten Planung bis zur Nutzung des Ofens, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als stimmig erlebt. Traten beim Einbau unerwartete Probleme auf, blieb die Zusammenarbeit nach Einschätzung der Beteiligten sachlich und lösungsorientiert. Mehrfach findet sich der Hinweis, dass die Anschaffung auf Empfehlung von Bekannten erfolgte und der Betrieb im Freundeskreis weitergegeben wird. Die Erfahrungen kreisen damit um verlässliche Ausführung, fundierte Beratung und ein Ergebnis, das dauerhaft überzeugt.

Einwandfreie Auftragsabwicklung, super Beratung und Bauausführung. Ich kann einige Beurteilungen hier nicht nach vollziehen.Wir kamen auf Empfehlung eines Freundes und ich kann deren positiven Eindruck nur bestätigen. Super Handwerker.

Total begeistert! Nach langer Überlegung haben mein Partner und ich uns entschieden, unseren Traum von einem kleinen, schnuckeligen Kamin zu verwirklichen. Zunächst fiel unsere Wahl auf ein anderes Fachgeschäft, dort haben wir uns allerdings leider nicht gut aufgehoben gefühlt: Die Preise waren im Vergleich zu Burmeister & Spittler höher, die Beratung dafür unpersönlicher. 😕 Bei Burmeister & Spittler wurden wir von Herrn Eisele mit Kompetenz, Offenheit und langjähriger Expertise professionell beraten. Der Service war jederzeit zuverlässig, Absprachen und Termine wurden stets eingehalten und berücksichtigt. Die negativen Bewertungen können wir persönlich nicht bestätigen – wir empfehlen den Ofenbauer in Sasel nur wärmstens weiter! Familie Neumann

Termine nicht eingehalten, schlecht beraten bzgl. Verputzen ("Das gibt keine Setzrisse!"), schief aufgebaut (u.a.: Türen schrammten oben am Korpus, waren kaum zu öffnen), Glasschaden bei untauglichem Reparaturversuch und Kunden Anbrüllen mit hochrotem Kopf, schlechte Erreichbarkeit bzw. Verweigerung. Herstellerservice konnte das knapp vor einem kompletten Neuaufbau retten. Schadensbegleichung erst nach Drohung mit Anwalt und Benachrichtigung der Handwerkskammer. Nach 2 Jahren erneut Setzrisse. Dringende Empfehlung: Finger weg!!

Ausdrückliche Warnung - leider. Meine Erfahrungen mit der Firma Burmeister & Spittler sind (kurz zusammengefasst): - unfreundlich - unzuverlässig - unprofessionell - unsauber Es ist unmöglich jemanden zu erreichen, Mängel werden erst nach Androhung von Anwaltshilfe behoben, ausgemachte Termine lässt man einfach ohne Vorwarnung verstreichen. So geht man einfach nicht mit Kunden um. Zum Glück gibt es Alternativen. Hätte ich das nur vorher gewusst ...

Alles tiptop! Preis-Leistung klasse! Da kann kein Internethändler mithalten. Der Service ist super. Beratung auch am Telefon wegen Corona prima. Kompetenter Monteur! Wir sind rundum glücklich mit unserem neuen Passo XS Tripod von Spartherm. Danke!

Nun brennt unser Morsö seit 5 Jahren einwandfrei. Beratung und Einbau hatten damals super funktioniert. Absolut Empfehlenswert!

Wir haben uns im letzten Jahr einen Ofen gekauft, Vor dem Kauf wurden wir sehr gut beraten, so dass wir jetzt den richtigen Ofen für unsere Raumgröße haben. Die Auslieferung und Montage erfolgte recht Schnell, Auch die Anlieferung in den 3 Stock, ohne Fahrstuhl, war kein Problem Wir sind mehr als zufrieden und freuen uns über unseren Ofen Ich würde das Unternehmen auf jeden Fall weiter empfehlen Service, Beratung, Preis und Leistung passen perfekt